fbpx

Jõulud turunduses ja reklaamimaailmas – kas vaikne aeg või gaas põhja?

Jõulud! Kallid lähedased hubaselt praksuva kamina ees. Sooja glögi, piparkoogi ja mandariini hõng on täitnud toa. Rahu, ühtekuuluvustunne, armastus – erilised emotsioonid, millele saaks keskenduda üht jõuluteemalist turunduskampaaniat koostades. Just nimelt emotsioonid, kuna järjest raskem on müüa lihtsalt “asju”.

Iga kampaania koostamine on väljakutse ning ka siis, kui oled seda teinud kümme aastat. Esmalt tuleks võtta eesmärgid – kas selleks on brändi tuntuse tõstmine, müügi kasvatamine või mõni muu, mis just sel perioodil on tähtis kas kliendile või siis lõpp-tarbijale. Küll aga tuleb midagi müües avada nii olemasolevatele kui ka uuetele klientidele tausta. Mõelda tasub veel selle peale, miks on pakutav tarvilik ja kui räägime jõuludest, siis nüüd on see aeg, kui sõna kingitus kasutus ei kaaluks üles muid väärtusi.  

Pühade ajal on inimeste tunded mingis mõttes kõrgendatud. Turundusliku pilguga olukorda analüüsides, oleks vaja teada, kuidas kanduvad emotsioonid üle ostukäitumisse. Olgem ausad, ei ole uudis, et jõulud on ka ettevõtluses määrava tähtsusega osa aastast, sest üllatuste tegemine tõstab tavapärast käivet. Pühade olulisust majanduslikus mõttes ilmestab ka fakt, et eksisteerib tööstusharusid, mis ainuüksi nendest pühadest sõltuvad.

Jõulud peaksid olema tähtis osa aastast, just nagu selleks on jaanipäev, lihavõtteid või sünnipäevad ja detsembrikuu saabumine ei tohiks olla üllatus. Kindla peale minek on planeerimine, keskkonnaga arvestamine ning muidugi paindlikkus, kui olukord maailmas pöördub. Kui aga turundustegevuste planeerimine ei ole kõige tugevam osa tiimist, siis on alati võimalus ka kuu või lausa nädala kaupa ette mõelda – nii küll kulub aega rohkem, aga see-eest on ideed ajakohasemad ning nii mõnegi ettevõtte puhul ka olemasolevate võimaluste kesksed. Välireklaam on hea sättida ette vähemalt kuu või kui soovid magusat asukohta, siis mitu, ajakirjade puhul tuleb trükiaegadega arvestada ja nii edasi, ent sotsiaalmeedias jõuab ka päev enne jõule midagi ära teha. Muidugi kui kvaliteetsed pildid ja videod on kohe varnast võtta. Päev enne jõule keegi Sinu poodi enam ei jõua, aga kui soov on püsida meeles ka pühadeperioodil, siis see sai just tehtud.

Detsembrikuus on sotsiaalmeedias postitusi tunduvalt rohkem, sest kõik soovivad saada osa. Teistest erinemine nõuab hea strateegia loomist, personaalset lähenemist ja muidugi ette mõtlevat lähenemist just konkreetsele ettevõttele, brändile, tootele, teenusele. Kindlasti soovitame alustada varakult, originaalne idee ei pruugi isegi ühe kuuga tulla ja suured projektid nõuavad alati taibukat planeerimist, seda eriti kui eelarve on samuti ette antud.

Kuna eesmärgid, sihtgrupid ja muud detailid võivad olla kardinaalselt erinevad, siis kahjuks ei ole meil välja pakkuda universaalset ning kõigile toimivat mudelit. Küll aga on mõned ideed, mis võiksid pakkuda mõtteainet enamikele ka viimase minutil:

  • Tunne oma kliente, kes nad on, kus elavad, töötavad ning millised on nende ostuharjumused.
  • Tunne oma brändi ja jää sellele truuks.
  • Jäta aega valmistumiseks, sest kiirustamine võtab ära võimaluse värske pilguga kõik etapid üle vaadata.
  • Viimasel minutil võib teha imesid, aga ära tee sellest harjumust.
  • Tekita võimalusel ootusärevust ja tea, et positiivne assotsiatsioon paneb ka Sinu reklaamitava automaatsemalt vingemana mõjuma.
  • Julge eristuda ning panna rõhku väärtustele, mitte üleskutsetele tarbima.
  • Võta ka ise aega oma töö vilju nautida ja analüüsida, et järgmine kampaania tuleks alati eelmisest vingem.

Tasub nentida, et sel aastal on pühad meie kõigi jaoks teistsugused. Kodukontor, sotsiaalse distantsi hoidmine on andnud võimaluse veeta palju aega perega ja ehk mõjutavad uued kogemused ka väärtushinnanguid. Meie aga usume, et alati on paremaid ja ka halvemaid aegu, ent hea partneriga leiab väljapääsu pea kõikidest situatsioonidest. Turunduses, kommunikatsioonis ning ka sotsiaalmeedias on kõige tähtsam järjepidevus, seega kui nüüd tunned, et aasta 2021 võiks alata koostöölainetel, siis nüüd on küll viimane aeg endast märku anda.

Kuidas nüüdsest märgistada koostöö mõjuisikutega?

Turundajate Liit koostöös Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ametiga pani kokku sisuka juhendi, mille eesmärgiks on tuua selgust, kuidas märgistada sotsiaalmeedias reklaamsisu ning mida peaksid mõjuliidrid kindlasti tegema ja jälgima. Vastuse saavad küsimused: millist postitust tuleb lugeda reklaamiks, mis üldse on reklaam, kuidas on korrektne seda märgistada ja mida mõjuisikud oma kanalites reklaamida ei tohiks. Kuna Eesti mõjuisikute turg oli senini täiesti reguleerimata, siis on avaldatud juhendis selgeks tehtud peamine.

Sotsiaalmeedia kanalite all on silmas peetud populaarseimaid väljundeid: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter ja blogid. Mõjuisikute all aga absoluutselt kõiki eelpoolmärgitud meediumite kasutajaid, olenemata jälgijaskonna suurusest või konto avalikkusest.

Reklaamiks peetakse postitust, teksti või sisu, milles suunatakse tarbija tähelepanu tootele, kaubamärgile, teenusele või üritusele, eesmärgiga suurendada selle populaarsust või müüki. Kui toode on kaadris juhuslikult ja neile ei juhita mingil viisil tähelepanu (näiteks brändi X jalanõud on inimesel jalas) ning selle eest ei ole saadud tasu või muid hüvesid (kinkekaart või toode), siis sellele reklaamiseadus ei laiene. Nende hulka kuuluvad ka restorani/etenduse/raamatu arvustused, mis on tehtud enda initsiatiivil.

Reklaam on tarvis märkida, et tagada tarbijate jaoks võimalikult läbipaistev info. Kõige mõistlikum on kasutada sellest postituse või video alguses teemaviidet #reklaam, inglise keelset sisu tootes #ad või #advertisement, vene keeles aga #реклама. Lisada tuleks alati ka tellija nimi, märkides see ära kohe teemaviite kõrvale, kas siis nime või aktiivse kasutajana. Võimalus on tarvitada ka eraldi liidest (“Paid partnership with”), mis on samaväärne eelmainitud teemaviidete või kasutajakonto märkimisega. Videoformaadis üles laetud reklaamides peab see olema esimese minuti jooksul heliliselt või visuaalselt mainitud või lisatud tekstina video kirjelduse esimesele reale.  

Kasutades videos või YouTube keskkonnas tootepaigutust, peab sellestki vaatajale teada andma ning lähtuma meediateenuste seaduses välja toodud tootepaigutuse reeglitest. Toodepaigutuseks peetakse seda, kui tasu või hüve eest on kaadrisse eesmärgipäraselt sätitud toode või teenus. Meeles peab aga pidama, et tootepaigutuse puhul ei tohi tooteid otseselt reklaamida või neile spetsiaalselt tähelepanu juhtida. Läbipaistvuse huvides tuleks videole lisada tekst: “See toode sisaldab tootepaigutust”.

Sponsorlus tähendab pikaajalist koostööd, kus ettevõte toetab rahaliselt/toodete või muu hüvega podcasti, audiovisuaalset saadet või videot, kuid ise aktiivselt sisu tootmisse ei sekku. Sponsorile on see võimalus edendada oma mainet või tutvustada nime, kaubamärki, tegevust või erinevaid tooteid. Sponsori osalus tuleb ära mainida nii saate/video alguses kui ka lõpus koos vastava märkusega: „Saadet toetab…“

Meeles peaks pidama, et mõnede valdkondade toodete ja teenuste reklaam on sotsiaalmeedias piiratud või lausa keelatud. Õigusvastane on järgnevate kategooriate reklaam:

  • Alkohol
  • Tubakatooted ja tubakatoodete tarvitamiseks mõeldud tooted
  • Tubakatootega sarnaselt kasutatava toote või selle osiste
  • Pankrotihaldur
  • Notar ja kohtutäitur
  • Narkootilised ja psühhotroopsed ained
  • Relvad ja laskemoonad
  • Lõhkematerjalid ja pürotehnilised tooted
  • Tervishoiuteenused (selle kohta vaata täpsemalt reklaamiseaduse § 22)
  • Imiku piimasegud
  • Pornograafilise sisuga ning vägivalda ja julmust propageeriva teosed
  • Sugulise kire rahuldamiseks pakutavad teenused

Hasartmängu ja ravimireklaamile peab lisama hoiatava teksti. Finantsteenuse reklaam peab sisaldama üleskutset: “Tutvu finantsteenuse tingimustega” ning “Vajaduse korral konsulteerida asjatundjaga”. Ravimireklaami nõuded tulenevad ravimiseadusest. Need hoiatused tuleb lisada postituse algusesse, teemaviite #reklaam järele.

Piiratud reklaam laieneb lisaks veel järgmistele kategooriatele:

  • Taimekaitsevahendid
  • Biotsiid
  • Finantsteenused ja advokaat
  • Vandetõlk ja patendivoliniku teenused

Reklaami märkimise korrektsuse eest vastutavad võrdselt kõik osapooled: reklaami tellija (ettevõte), mõjuisik ja olenevalt juhtumitest ka reklaami teostaja (agentuur). Alaealiste mõjuisikute eest vastutavad nende vanemad või eestkostjad.

Sotsiaalmeediasse loodava materjali korrastamise suunas on võetud tubli esimene samm, mis aitab kindlasti kaasa ausama sisu loomisele ning mõjutab suunamudijate tõsiseltvõetavust. Kuna tegu on Eestis üldsõnalise juhendiga, siis tõenäoliselt on lähiajal oodata täiendusi, mis aga ei tähenda seda, et küsimuste tekkides tuleks reklaamisisu vanal viisil märkimata jätta. Meie, oma pikaajalise kogemusega ning vahelülina klientide ja mõjuisikute vahel, soovitame alati märkida pigem natukene rohkem kui vähem – nii ei teki lisaküsimusi ning osapooled ei pea kartma pikaajalist mainekahju.

Juhendiga saad täpsemalt tutvuda klikkides siin ja ka meie postkast on alati avatud, kui soovid jagada rõõme või kurta muresid.

Pressiteade – endiselt vajalik või aegunud tööriist?

Strateegiline kommunikatsioon on justkui tugev aluspind, mis aitab edukaks saada, sest teadagi ainult turunduslikult heast ideest enam ei piisa. Küll aga nõuab sedasorti vundamendi ladumine järjepidevat, proaktiivset ning avatud suhtumist kõikidesse meetmetesse. Kommunikatsiooni valdkond on aastatega kõvasti arenenud ning juurde on tulnud mitmeid uusi kanaleid, kus infot avaldada. Pressiteate populaarsus on ajaga samuti muutunud ning olgem ausad, tänase päevani on see oluline osa suhtlusest avalikkusega. Early Stages Marketing uuringust selgus, et 68% ettevõtetest, kes regulaarselt pressiteateid avaldab, märkasid brändi või toote nähtavuse suurenemist. Hea teade aitab ettevõtet mitmel moel ning kasvatab igal juhul usaldusväärsust. Küll aga on pressiteate kirjutamine ajakulukas ning kui paremaid alternatiive meediumile tekib aina rohkem, siis milleks ja kas seda üldse osana kommunikatsoonist kasutada?

Kindel viis info edastamiseks

Tuleb tõdeda, et pressiteate vajalikkus on aastatega kahanenud, ent siiani on see üks kõige kindlamaid viise olla üks samm eespool ning seetõttu on see hea viis kummutada juba eos võimalikud kuulujutud ja valed faktid. Uus info jääb tihti seisma ettevõtte sotsiaalmeediakanalitele või kodulehele ning võib juhtuda, et ei jõuta vajalike inimesteni ja soovitud kajastus jääb olemata.

Pressiteade loob olukorra, kus on võimalus läbi mõelda kogu teave, mida tahetakse jagada ning seda saab kirjutada täpselt endale sobival viisil, andmata võimalust ridade vahelt lugeda või tõde sobivaks väänata. Lisaks sellele saadetakse see tavaliselt laiali kogu soovitud sihtmeediale, mistõttu on kajastus suurem ja igal saajal täpselt ühesugune info. Kindlasti soovitame teatele lisada ka omapoolse otsekontakti, et kui saajatel peaks tekkima küsimusi, siis ka neile vastatakse ühtemoodi.

Pressiteate mitu nägu

Kõige sagedamini saadetakse teade välja, kui ettevõtel on midagi uut öelda ja see võib kõnetada laiemat avalikkust. Samuti on pressiteade vajalik tööriist ürituste korraldamisel ning aitab jõuda sihtrühmani jagades vajalikku teavet. Teisalt saab pressiteadet kasutada ka lisainformatsiooni jagamiseks või hoopis valeinfo ümberlükkamiseks. Kui mitmed rühmad inimesi on huvitatud konkreetset aspektist, siis on alati kõige lihtsam viis jagada seda läbi pressiteate – see tagab ühtse info kogu meediaruumis ja ei jäta ruumi valele infole.

Muuda pressiteade huvitavaks

Üks põhjuseid, miks pressiteate osakaal kommunikatsioonis on ajaga vähenenud, võib olla asjaolu, et tänapäeval on mitmeid alternatiive info edastamiseks. Vanasti tähendas pressiteade formaalset ülevaadet, mis annab edasi vajaliku info. Miks peaks ajakirjanik tegema loo, kui juba teksti esimese rea lõpus tahaks haigutada? Samal ajal saab ettevõtte sotsiaalmeediast välja noppida palju mahlakamid aspekte, millest uudis teha. Pressiteade ei pea olema igav ja läbinisti formaalne, ka sinna saab kirjutada informatsiooni, mis päriselt avalikkust huvitab. Kindlasti on oma roll ka kirjutajal ja agentuuril, sest igaüks ei suuda läbi sõnade vastaspoolt kõnetada. Teisalt saab palju mängida erinevate sõnade, tsitaatide ja pealkirja valikuga. Lisada tasub ka pilte, mis illustreerivad, aga on seotud teemaga ning kasvatavad uudisväärtust.

Head suhted meediaga

Ladus ning teemakohane pressiteade jääb meelde ja aitab luua kasulikke suhteid. Ajakirjanike postkasti maandub neid igapäevaselt sadu, mistõttu on oluline silma paista. Huvitav ning ka kasulik pressiteade võib tähendada pikas perspektiivis, et tulevikus on lihtsam meediakajastust saada, kui ajakirjanikust ja pressiesindajast saavad võrdväärsed partnerid. Samas on oluline aspekt ka teatav järjepidevus, sest ühest heast kirjutisest ei piisa pikaajalise suhte loomiseks. Seepärast tasubki neid regulaarselt saata, nii harjub meedia kajastama ettevõtte uudiseid just läbi soovitud vaatenurga. Selline hea suhe võib olulist rolli mängida ka kriiside korral, sest tänu oma eelnevale tööle näeb meedia ettevõtet kui potentsiaalset kõneisikut ning pöördub suurema tõenäosusega esimesena just Sinu poole kommentaari saamiseks.

Selge see, et hea pressiteate kirjutamine on oskus omaette, mis nõuab pikka kogemust. Ka Regina meenutab, et algusaegadel võis ta kirjutada seda mitu päeva, samas kui nüüd tuleb hea pressiteade tunduvalt kiiremini. Hea pressiteate üheks eelduseks on põhjalik baasinfo ning niisama igavusest kirjutatud pressiteade kaugele ei jõua. Osav kommunikatsioon algab väikestest detailidest, seega kindlasti ei tasuks seda tööriista sahtli nurka visata ja enne kaaluda läbi võimalused.

Olgu Sul vajadus pressiteate või suurema kommunikatsiooniplaani järele, abiks oleme igal juhul!

Miks on LinkedIn ettevõttele kasulik tööriist?

LinkedIn on suurim rahvusvaheline portaal, kus ettevõtted ja tööotsijad üksteist leiavad. Erinevalt teistest sotsiaalmeedia platvormidest, nagu Facebook või Instagram, on see eelkõige mõeldud tugeva ärivõrgustiku loomiseks ning oma ettevõtte mainekujunduseks professionaalsel tasandil. Kui tööd otsiva spetsialisti jaoks on LinkedIni kasutamine loomulik samm, siis peaksid seal olema ka ettevõtted, kes seda spetsialisti otsivad.

LinkedIn ei ole kindlasti ainult töövahendusportaal, vaid eelkõige on saanud sellest koht, kus arendada ettevõtte rahvusvahelist mainet ning luua kasulikku võrgustikku. On ütlematagi selge, et iga firma jaoks on oluline lai suhtlusringkond ning mainekad kontaktid erinevates valdkondades – üksi ärimaailmas kaugele ei jõua. Kui enamus maailmatasemel professionaale liigub sellel platvormil ning Sinu ettevõte sealt puudub, oled juba konkurentidest kümme sammu maas. Kui võtad ikka veel hoogu, siis alljärgnevalt toome välja põhjused, miks juba täna enda ettevõte LinkedInis nähtavaks teha.

Võimalus leida endale kvalifitseeritud töötajaid. Loomulikult on LinkedIn eelkõige platvorm, kust saab otsida endale uut tööjõudu spetsialistide näol ja ilmselt ainus, kus inimesed teatavad otse ja ausalt: “Otsin uusi tööalaseid väljakutseid!”. Seal liiguvad oma ala parimad ja nende hulgas ka avastamata talendid, keda ehk muidu on keeruline leida. Hea LinkedIni konto annab potentsiaalsest töötajast ülevaatliku pildi, kuna seal on kirjas eelnevad saavutused ning töökogemus. Eeliseks on veel asjaolu, et seal on võimalik jälgida inimese tegemisi – mida ta jagab, mida meeldivaks peab, keda jälgib ja teistpidi mõeldes ka töötajad otsivad ettevõtteid, kuhu kandideerida. Selleks, et kaks osapoolt omavahel kokku tuua, peavad mõlemad LinkedIn platvormil aktiivsed olema.

Loo sisu, mis kõnetab. LinkedIn annab hea võimaluse rääkida kaasa enda valdkonna oluliste teemade juures. Lisades ettevõtte profiilile artikleid, leiad mõttekaaslasi, kellest võivad saada tulevased koostööpartnerid ning samuti võimaldab keskkond arendada enda kui tööandja brändingut. Igal juhul on postituste tegemine kasulik – luues vaatajaskond, kes on ettevõtte tegemistest huvitatud. LinkedIn keskkonna võlu ongi see, et inimesi saab kõnetada üle maailma ja luua rahvusvahelist tuntust ka arvuti tagant lahkumata.

Tutvusta oma toodet või teenust. Iga ettevõtte puhul on oluline areng – pidevalt disainitakse tooteid või arendatakse uusi teenuseid. LinkedIn on platvorm, mis annab eelise iga uue asjaga välja tulemisel. Kui ettevõte on enne edukalt ennast näidanud ja loonud omale vaatajaskonna, saab ta sama kergelt tutvusta uut toodet või teenust. Võrreldes seda teiste sotsiaalmeedia platvormidega ei ole algoritmid veel LinkedIni orgaanilise sisu levikut piirama hakanud, seega on see koht, kus tasuta reklaam on veel olemas.

Eristu teistest. Esimene samm eristumise suunas on üldse oma ettevõttele LinkedIn konto luua, sest on veel suur hulk tööandjaid, kes seda avastanud ei ole. Teisalt, kui profiili detailselt ning loovalt täita, saad võimaluse teiste valdkonna tegijate hulgast silma paista. Räägi ettevõtte missioonist, väärtustest ja ideedest ning võida sellega tähelepanu. LinkedIn pakub laia tööriistade valikut, et näidata enda loovust – jaga huvitavaid fotosid, kaasahaaravaid videosid või inspireerivaid postitusi, samuti avalda arvamust ja julgusta kaastöötajaid oma ettevõttest rääkima.

Jälgi konkurentide tegemisi. Konkurents on edasiviiv jõud ja seda ka LinkedInis, kus on kaasvõitlejate profiilid vabalt nähtavad. Jälgides konkurendi tegemisi saad võrrelda ning vajadusel parandada enda võtteid. Paratamatult on konkurents tänapäeval karm, mistõttu tuleb kasutada kõiki vahendeid ja targalt. Eesmärk on positiivselt teiste seast silma paista!

Muuda ennast nähtavamaks. LinkedIn on mitmetes otsingumootorites kõrge vastavusega leht, mistõttu soodustab ettevõtte tuntust. Samuti saab sellele ise palju kaasa aidata – profiili pidev uuendamine ning postituste tegemine aitavad ettevõtet nähtavamaks muuta, tõstes seda otsingumootoris pidevalt kõrgemale.

Igaljuhul on LinkedIn nii ettevõttele kui professionaalile kasulik rakendus, mis loob uusi võimalusi. Nagu igal platvormil, on ka sellel enda head ja vead, mis muudab selle kogenematutes kätes ohtlikuks tööriistaks. Eelnimetatud tugevuste oskuslik kasutamine nõuab teadmisi, mida üleöö ei ole võimalik omandada – küll aga leiab veebist mitmeid asjalikke juhendeid, artikleid ja videoid. Kindlasti ei tasuks profiili luua ainult tegemise pärast, sest  olgem ausad, LinkedIn tahab pidevat uuendamist, et see ka reaalselt toimiks ning tabaks oma eesmärki.

KOMM Agentuur on olnud oma valdkonnas tegev pea 4 aastat, Reginal on sinna kõrvale anda 10 aastat kogemust ja usu, oskame anda nõu ning panna ka see sotsiaalmeediaplatvorm reaalselt ettevõtte kasuks tööle. KOMM Agentuuri tegemistega LinkedIn keskkonnas hoia end kursis aga klikkides SIIN.