Miks on ettevõttel vaja meediakoolitust?

Meediakoolitus

Meedia on igal pool meie ümber – ajalehtedest ning -kirjadest liikudes internetti ja sealt edasi majade seintel suurte põlevate ekraanidega ning me oleme sellega nii harjunud, et ilma on imelik. Veel mõned aastad tagasi võis meedia ja ajakirjanduse vahele tõmmata rasvase võrdusmärgi, täna aga tuleb tõde ise üles leida. Meedia meie ümber loob piiramatult võimalusi, aega on ööpäevas aga ainult 24 tundi ja targad on need, kes võtavad agentuuri appi.

Oleme alati arvamusel, et kõike mida päriselt tead ja oskad, peaksid oskama seletada ka kolmeaastasele lapsele nii, et ta saab Sinust aru. Seetõttu on kõige efektiivsem viis meediamaastikuga tutvust teha läbi koolituse, kus kogu teoreetilise seletustöö teeb ära inimene, kes on koos sellega üles kasvanud ja kuulaja ülesandeks jääb vaid küsimusi küsida, praktilisi ülesandeid lahendada. Koolitaja olemasolu ruumis võtab ära metsiku Google kasutamise vajaduse hilisemas õppeprotsessis ja kõik küsimused saavad endale vastuse. Koos ja vaheldumisi teooriat ning praktikat viljeledes saab süsteem kiiremini selgeks, kui seda ise õppides ning mõtle vaid, mida kõike üle jäänud ajaga teha saab.

Peamine soov, miks meediakoolitust planeeritakse on see, et ei jõuta enam kõigega sammu pidada ja soovitakse selgust. Samuti tahab ettevõtte juhtkond tihti teada, mida täpselt eelarvega tehakse ja kuidas see kasumlik on. Omalt poolt lisame alati oma koolitustele juurde näpunäiteid, millised on trended valdkonnas ja kas oleks hea nendega kaasa minna. Lisaboonusena käime läbi pea kõik kasutusel olevad terminid. Näiteks, mis vahe on online ja offline meedial? Lisaks on käibel väga palju lühendeid ja kui kui küsitakse:” Mis viimase kampaania PCA CTA CPC oli?”, siis oskad vastata “Ikka alla ühe euro”.

Kui klient on huvitatud, siis teeme läbi ka intervjuu, kus ettehoiatamata pannakse kaamera käima ja küsitakse kõige ebamugavamaid küsimusi. Hiljem saame tehtut analüüsida ja kõva häälega koos läbi arutleda, kuidas sellistes olukordades külma närvi säilitada ja mida kindlasti öelda ei tohi. Kõnealune harjutus arendab, ent võib tekitada ka tülisid, sest pingesituatsioonides käitume kõik erinevalt.

Ebameeldiv intervjuu

Meediakoolituse peale tasuks mõelda ka siis, kui ettevõtte turundustegevused on suures osas usaldatud agentuuri kätte või kui tahetakse kolleege kursis hoida, miks ja milleks midagi tehakse. Lisaks aitab koolitus termineid lahti seletada ning põhjendab, miks ei ole näiteks mõistlik iga ettevõtte sammu sotsiaalmeedias kajastada.

Koolitusel hallatavad teemad:

  • Mis on meedia ja mis on selle alaliigid?
  • Pressiteadete vajadus ja nende koostamine
  • Sotsiaalmeedia / Facebook ja Instagram
  • Ettevõtte töötajad sotsiaalmeedias
  • Turundus ja reklaam
  • Kriisikommunikatsioon
  • Ebameeldiv intervjuu

Iga koolitus on muidugi enda nägu ja tegu, sest juba inimesed ning ka nende teadmised on erinevad. Seega ei käsitle me igal koolitusel kõiki teemasid, vaid ikka neid, mille järgi vajadus on. Kui tundsid, et just meie saame Sind aidata või arvad, et tiimil oleks vaja teadmisi värskendada, siis ära kõhkle meile kirjutada [email protected] ja kommunikatsioon ei ole enam võõrsõna.

Kuidas valeinfot ära tunda?

Keda uskuda? Ja kui palju? Erinevaid uudiseid liigub veebis äärmiselt palju ning nii mõnigi kord võib olla keeruline teha õigel ja vääral vahet. Valeinfo levib meie ümber aastaringselt ja mitte ainult nüüd, kui pea terve Eesti on karatiinis – sooviks kahjustada konkurente, levitada kuulujutte või teenida hoopis eksliku info pealt endale kasu. Miks on allikakriitilisus oluline ning kuidas valeinfot ära tunda? Selleks, et tööl valesid otsuseid vältida, tasub informatsioon koguda vaid kontrollitud allikatest. Uudiseid lugedes soovitame arendada igaühel endas allikakriitilisust ning vajadusel info üle vaadata. Kuidas aga hinnata uudiste asjakohasust?

Hinda uudisekanali mainet. Meedia on peamine koht, kust inimesed uut infot saavad. Kindlasti tasuks vältida kollast ajakirjandust, kus väga sageli levib valeinformatsioon just selleks, et tekitada skandaale või koguda klikke. Eelistada võiks sõltumatuid väljaandeid, sest nende puhul on kindel, et uudise väärtus ei ole mõjutatud mõnest koostööpartnerist. Samuti on erinevatel kanalitel oma tegevusvaldkond – näiteks tervise-, äri- või aiandusteemaline väljaanne, mistõttu on targem kuulata või lugeda konkreetsel alal tegutsevate inimeste arvamust.

Väldi inimeste enda loodud allikaid. Üha enam levivad uudised, nipid ja nõuanded just sotsiaalmeedias, kuid üsna harva tuleb see info mõnest ametlikust allikast. Suurim mure selle informatsiooni juures on kallutatus, kuna enamus teabest pannakse kirja isikliku arvamuse või emotsiooni põhjal. Ka Wikipeedia on info otsimiseks populaarne koht, kuid ka sealset infot saab igaüks meist muuta.

Otsi infot ametlikult kodulehelt. Ametlik koduleht on parim koht, kust saada asjakohast infot. Sinna lisavad uut teavet ettevõtte või organisatsiooni enda inimesed, kes on asjade käiguga kursis ja info lisandub alles siis, kui see on ettevõtte siseselt kooskõlastatud. Seetõttu on väga oluline oma kodulehte pidevalt uuendada, et spekulatsioonideks ei jääks ruumi. Sama kehtib ka valitsusasutuste kohta, sest on mõistetav, et inimestele pakub riigis toimuv huvi. Oma töös lähtu ainult infost, mida saad ametlikult lehelt – nii väldid valeinformatsiooni jagamist ning ennetad seeläbi kriisiolukorda.

Uudise kordumine üksteisest sõltumatutes allikates tõstab usaldusväärsust. Kui mitmed usaldusväärsed allikad avaldavad sama infot, võib rahulikuma südamega seda uskuda. On ebatõenäoline, et uudistekanalid ei kontrolli ise informatsiooni või jagavad seda olenemata selle kahtlasest päritolust.

Uuri algallika motivatsiooni pakkuda kallutatud info. Sisuturundus on tänapäeval aina populaarsem, mistõttu tasub uudiseid lugedes veenduda, et tegemist ei ole ostetud looga. Kindlasti tasub olla kriitiline info osas, kus räägitakse probleemist ning samal ajal pakutakse lahendus välja algse infoallika toodete seast. Süvene lähemalt ning veendu probleemi olemasolus!

Anonüümsena avaldatud info võib olla petlik. Anonüümsus on ohtlik relv, mida mitmed inimesed kasutavad kurjasti ära. Tänapäeval ei ole mingi probleem luua suvalisi kodulehti ning esmapilgul legitiimseid ettevõtteid. Anonüümsena avaldatud info suhtes tasub olla pigem kriitiline ning vajadusel uurida ka kahtlase taustaga lehekülgi või ettevõtteid.

Soovitame kõigil ja mitte ainult oma partneritel hoida end kursis ühiskonnas toimuvaga ning vähemalt kord kuus kriitiliselt pilk peale visata oma valdkonnas toimuvale – seda siis agentuuri poolt koostatud raporti najal või arutelu vormis kolleegidega. Jah, Google on  ettevõtte parim sõber, kuid seda kasutades peaks veenduma kasutaja oma oskustes leida legitiimset informatsiooni. Kõik valeinfo pole sugugi esitatud pahatahtlikult, vaba maailm annab võimaluse kõigile oma arvamust esitleda ja seda võivad mõjutada emotsioonid, sotsiaalne surve ja mitmed teised faktorid veel lisaks. Kui eraelus võime otsuseid teha põhinedes kellegi teise mõttekäigul ning seejuures avaldada ka oma arvamust, siis ettevõtte esindajatena meil seda võimalust ei ole.

Ole pigem kriitiline, limiteeri oma igapäevast uudiste tarbimist ning kui vajad abi, siis KOMM Agentuur on olemas.