Miks olla ettevõttena sotsiaalmeedias?

Aastal 2019 on internetis keskmiselt 3,5 miljardit igapäevast kasutajad, kes veedavad sotsiaalmeedias rohkem aega, kui üks kestab üks film kinos. Sotsiaalmeedia on platvorm, mis võimaldab kiirelt ja taskukohaselt jõuda pea poole maailma rahvastikuni. Kui see pole põhjus, miks olla ettevõttena sotsiaalmeedias, siis me ei tea, mis on. Selleks, et sotsiaalmeedias silma paista, pea meeles järgnevad punktid ja kui vajad abi, siis kirjuta meile.

  • Leia õige sotsiaalmeedia kanal oma ettevõttele.

Efektiivseks sotsiaalmeedia turunduseks tuleb leida kõige tulemuslikumad kanalid nagu ka klassikaliste reklaamide puhul. Igal kanalil on oma unikaalne kasutajaskond kindlate huvidega. Ühtemoodi mõtlejad kogunevad platvormidel, kus nad saavad kätte sisu, mis neid kõnetab ning vastused küsimustele, mida otsivad. Tee eelnevalt kindlaks, kust leida potentsiaalsed huvilised oma tegemiste vastu ja kuidas neile läheneda. Pea meeles, et tähtis on ka sisu, mida soovid toota ja sõnumid, mida kanal edasi kannaks. Igal platvormil on oma otstarve.

  • Tooda väärtuslikku sisu, et äratada huvi.

Alatihti on seda lihtsam öelda, kui teha. Mida suuremaks kasvavad platvormid, seda rohkem on konkurente, kes toodavad sarnast sisu. Ära unusta, et ka sinu tarbijad hoiavad end kursis kõige mõjukamatega. Anna kasutajatele põhjust huvi tunda just sinu toodetud sisu vastu. Olgu see informatiivne, inspireeriv või humoorikas – see peab pakkuma alati lisaväärtust.

  • Kasuta ära võimalus luua esmamulje, mida soovid tekitada.

Sotsiaalmeedia kohaloleku tähtsus on jätkuvalt kasvav trend – mida tihedamaks läheb konkurents, seda rohkem tuleb nähtavuse nimel töötada. Kui inimesed ei tea ettevõttest midagi, ei saa ka neist potentsiaalseid kliente. On fakt, et informatsiooni saamiseks on esimene samm internet – Google, Facebook, Instagram. Sotsiaalmeedia on koht, kus lood esmamulje. Kui sa pole ettevõttena sotsiaalmeedias, lood sa juba mulje, mis edastab kahte varianti. Kas ettevõte pole enam aktiivne või on nad 10 aastat ajast maas. Positiivse esmamulje loomiseks näita, et oled usaldusväärne, teadlik ning ligipääsetav. Jaga informatsiooni atraktiivsel ja lihtsasti haarataval moel. Pane ka kõrva taha, et mida keerulisemaks saab baasinfo kättesaamine, seda suurema tõenäosusega jalutab potentsiaalne klient konkurendi juurde.

  • Õpi oma tõelisi tarbijaid tundma.

Erinevad sotsiaalmeedia platvormid pakuvad mitmeid võimalusi jälgijate, kasutajate analüüsimiseks. See on väga kasulik informatsioon, mis võib reaalsuses erineda oodatust ja soovitame seda iganädalaselt ka jälgida. Need teadmised saad enda kasuks ümber pöörata ning efektiivsemalt eesmärkide poole püüelda. 

Sotsiaalmeedia võimalused

Täna näeme endiselt ettevõtteid, kes leiavad, et sotsiaalmeedia kohalolek ja -turundus ei ole osa nende kommunikatsiooniplaanist. Kui oleme uurinud, siis saame vastukajaks ajapuudus, ebaolulisus ning ebausk sotsiaalmeedia efektiivsusesse. Meie aga leiame, et see on vaid teadmatus ja koht, kus viga näed laita, siis tule ja aita. Toome allpool välja mõned võimalused, mida sotsiaalmeedia kohalolek ettevõttele pakub ning mis kindlasti tuleks ära kasutada.

Vahetu suhtlus kliendiga

Sotsiaalmeedia on ideaalne koht, kuhu suunata kõik oma praegused ja tulevased kliendid hoidmaks neid kursis kõige kiiremal moel. Inimesed on kõigest hoolimata alati sotsiaalmeedias kohal. Nendele kommunikeerimine ja vahetu suhtlemine on vaid mõne kliki küsimus. Kasuta võimalust ära positiivse kogemuse loomiseks, et luua kahepoolne püsiv ja usaldusväärne suhe.

Maine kontroll

Ajalugu on näidanud, et üks negatiivne kommentaar võib olla mõjuvõimsam, kui kümme positiivset. See on aga midagi, mida on võimalik kontrollida sotsiaalmeedia kohalolekuga. Nii annad hääle ettevõttele, kas läbi suurepärase klienditeeninduse või professionaalide, kes saavad väikse leegi kustutada enne, kui sellest midagi kontrollimatut kasvab. Ära jäta olukordi, mida saad hallata, juhuse hoolde.

Võimalus kasvatada müüginumbreid

Efektiivne sotsiaalmeedia turundus mõjutab erinevaid aspekte positiivselt – üks neist on ka ihaldatud müüginumbrid. Sotsiaalmeedia on koht, kus on võimalus eksponeerida ning tutvustada oma tegemisi. Sisuliselt teed sa reklaami läbi igapäevaste kanalite, kus inimesed on vastuvõtlikumad. Me kõik teame, et kui telekanalist reklaamipaus algab, siis jalutame ära või suuname oma tähelepanu mujale.

Ülemaailmne ulatus

Ei saa mainimata jätta, kui piiritu sotsiaalmeedia ning kõik selle võimalused on. Me ei väsi kordamast, et kasutage ära võimalusi, mis on abikäena loodud. Tänaseks on interneti kasutajate arv võrdne üle poole maailma rahvastiku arvuga. Sa ei pea piiritlema sotsiaalmeedia turundust vaid meie kodumaaga, võimalus jõuda üle merede on paari linnukese küsimus.

Taskukohane

Sotsiaalmeedia kontode tegemine ning nende haldamine ei nõua üüratuid ressursse. See on just kui käepärane reklaamikanal, mis on avalik ja olemas kõigile. Kes ning kuidas selle enda jaoks tööle paneb on juba iga ühe enda otsustada. Mõtle sotsiaalmeediast kui abivalmis sõbrast, kes vajab hoolt ja tähelepanu, ent pakub sulle vastutasuks sillutatud teed, et saaksid oma eesmärke saavutada ning maailma vallutada.