Videoturundus – kerge viis kaasatuse suurendamiseks või ebavajalik lisakulutus?

Klikkides ringi sotsiaalmeedias või veetes aega erinevates rakendustes tervitavad meid videod, mis haaravad kohe pilku ja see tendents on märgatav. Tehnoloogia areneb, telefonid võimaldavad nüüd filmida kvaliteedis, mis kümme aastat tagasi oleks mõjunud ulmeliselt. Mobiilne andmeside saavutab uusi tippkiiruseid, seega ei takerdu kvaliteetse video saatmine või nautimine ka andmeside taha. TikToki edulugu on kõnekas. Piltidele keskendunud Instagram tutvustas meile Reels’i ehk võimalust luua, vaadata ja jagada lühivideoid. Facebook katsetab sarnast lahendust. Kas video ongi digiturunduse tulevik?

Erinevad uuringud näitavad, et turundajad peavad videot oluliseks ja inimesed eelistavad ka nende nägemist. Väidetavalt lausa 85% ettevõtetest kasutab videoid oma turundusstrateegias ja keskmiselt veedetakse neid vaadates ligi 16 tundi nädalas. Samuti on mitmed prognoosid selle turu kasvu ennustanud. Seega saame noogutada kaasa, et video on tulevik, kuid konkurentsis on keeruline püsida ka täna, kui videosisu tootmine täiesti tähelepanuta jääb.

Mida kohe teha, et videosisu enda kasuks tööle panna?

Mõtle läbi, millistes kanalites saaksid kasutada videosisu, näiteks hea video maandumislehel suurendab konversioonide arvu, ent koduleht võib muutuda aeglasemaks. Muidugi ei ole maandusmislehed ainsad kohad, kus videost kasu on. Seega mõtle, kas ja kuidas saaksid sama või vähemasti sarnast sisu kasutada ka teistes kanalites – sotsiaalmeedias, uudiskirjas, sisuturunduses jne. Nii on loomeprotsess üks, aga tulemusi mitu.

Videoturunduse abil on võimalik pakkuda väärtuslikku informatsiooni, tutvustada oma tooteid või teenuseid, rääkida lugu või pakkuda huvilistele meelt lahutavat sisu, mis tugevdaks ka brändi.

Ei tea milliseid videoid teha? Mõned variandid oleksid järgnevad:

  • Demovideod
  • Brändivideod
  • Üritusvideod
  • How-to/haridusliku sisuga videod
  • Ekspertintervjuud

Kui oled julge ja sooviksid uuemate tehnoloogiatega eksperimenteerida, siis on valikus ka 360-kraadised ja VR-videod, mis kindlasti tähelepanu tõmbaks, kuid ilmselt igasse konteksti ei sobiks.  

Hea küll – video loeb, aga kuidas pihta hakata?

Nüüd on oluline endale veel mõned küsimused esitada, pidades silmas ka oma ettevõtte ja tegutsemise erisusi. Enne filmimist tuleks korralikult planeerida, et hiljem ebameeldivate üllatuste riski tublisti maandada. Selgelt sõnastatud eesmärki püüdma minnes töötad fokusseeritumalt ja organiseeritumalt. Abistavad küsimused murravad protsessi väiksemateks tükkideks. Mõtted on muideks abiks veel siis, kui otsustad videoteenust sisse osta, sest ilma eeltööta on ka professionaalidel raskusi vinge projekti loomisega.

  • Milline on Sinu video sihtgrupp?

Saad kasutada juba loodud persoonat või hoopis kedagi uut püüdma minna, kuid oluline on see eelnevalt enam-vähem selgeks mõelda.

  • Mis on video eesmärk?

Soovid uusi kliente, säilitada vanu, tõsta teadlikkust oma brändi suhtes, müüa pileteid üritusele, vaatajaid kuskile suunata – natuke loovust ning variandid on tegelikult lõputud.

  • Millistesse kanalitesse plaanid videot jagada?

Erinevad väljundid nõuavad erinevaid formaate. Seetõttu on oluline juba eos välja mõelda, kuidas video filmida, et lõpptulemus oleks ikkagi soovitud kanalites kasutuskõlblik või teha seda lausa mitmes korraga.

  • Millal toimub lansseerimine?

Video, mis peab valmis olema nädala lõpuks ei ole ilmselt samal tasemel kui video planeeritud kampaania jaoks, mille kallal on võimalik mitu kuud töötada. Ajajoone loomine projekti tarbeks on ikkagi mõistlik tegu ja aitab kõikidel järjel püsida.

  • Milline on eelarve?

Video saab olla väga uhke ja kallis, aga ka taskukohane. Hinnaline video ei tähenda automaatselt head videot Sinu eesmärki silmas pidades. Üldjoontes mõjub tehniliselt kvaliteetne video kohe usaldusväärsemalt, kuid see ei ole ainus määrav omadus. Sisu peab samuti kandma.

  • Millist talenti vajad video loomiseks?

Loomingulisus on alati trump. Mõtle, kas vajad videos 3D graafikat, animatsioone või hoopis midagi muud? See on võimalus eristumiseks.

  • Mis tagab Sinu hinnangul videole edu?

Aseta end vaataja rolli ja mõtle millised videod Sulle endale meeldivad. Pane kirja märksõnu, mis edukaid projekte uurides pähe tulevad ja mõtesta, miks need meelde on jäänud. Katsu leida originaalne nurk, sest koopiad on läbinähtavad, magedad ning suure tõenäosusega edu ei taga.

Kui tunned, et analüüsides jõuad pidevalt samade lahendusteni, siis vajad ilmselt kellegi värsket pilku ja uusi mõtteid, isegi kui see tähendab lõpuks seda, et soovid video ise ära teha – kirjuta meile, sest koos on ideid rohkem ning tulemused alati paremad.

Millal tasub appi palgata agentuur?

Küllap tekib igal ettevõtjal üsna ruttu küsimusi enese turundamise osas. Kommunikatsiooniprotsessid saavad alguse tegelikult juba ettevõtte loomisfaasis – valida tuleb nimi, äkki ka logo, luua veebileht ja/või tekitada kohalolu sotsiaalmeedias. Kuigi võib tunduda, et ideaalne oleks kohe kaasata välist abi, siis palju saab tegelikult ka ise ära teha. Samas kui tunned, et tahaksid oma aega mujale suunata, siis on variant võtta juba algusest enda mõtteid toetama kommunikatsiooniagentuur.

Mõned soovitused, millele võiks mõelda aga enne agentuuri kaasamist:

  • Mis on Sinu eesmärgid?
  • Kuidas näed koostööd ette?
  • Millised on Sinu ootused?
  • Millised on eelarvelised võimalused?
  • Võiksid omada head ettekujutust sellest, milline on Sinu potentsiaalne klient.
  • Kui olemas on ettevõttesisene turundusinimene, siis see ei tähenda, et agentuuriga ei ole sobilik koostööd teha. Hoopis vastupidi – tasub uurida, millised on puudujäägid, mida agentuur hõlpsasti toetada saaks, et üleüldine kuvand paraneks ja sellega laieneksid ka võimalused.
  • Veel võiksid mõelda, millise agentuuriga sobiksid koostööd tegema. Soovitame uurida eelnevalt tehtud töid ja valdkondi, kust on või on olnud koostööpartnereid, et agentuuri võimalustest ettekujutus saada.

Oleme veendunud, et agentuur võiks viia kommunikatsiooni- ja ka turundustegevused uuele tasemele, aga ole valmis ka ise panustama. Meie kogemused on oma valdkonnas küll tipptasemel, ent tähtis on koostöö – Sina tunned oma ettevõtet, töötajaid ja tooteid/teenuseid, agentuur tunneb aga seda ümbritsevat kommunikatsiooni, seega küsi julgelt küsimusi ning võimaldame Sulle ausat vastukaja.

Avalike suhete valdkonnas oleme juhtinud aastaid ainulaadseid kogemusi, mida ei ole võimalik kuskilt kiiresti omandada ning kuigi iga projekt on erinev, siis meediamaastik ei muutu üleöö. Partner võidab ajas, sest detailidega tegelevad spetsialistid ja on nüansse, mille peale on keeruline isegi tulla. Samuti toob agentuur välja detailid, miks teatud lahendus ei pruugi toimida või lisab juurde omapoolsed soovitused. Uue ettevõtte puhul aitab agentuur kuvandit suunata ja kõige sobivam leida, mis vähendab ebalevat, ennast otsivat kommunikatsioonistiili ning mõjub seega enesekindlalt. Siiski pole värsked ettevõtted ainsad, kes võivad kommunikatsiooniteemadel tuge vajada. Pikemalt tegutsenud ettevõtetel on komme jääda vahetevahel kinni turundustegevustesse, mis on kujunenud praktikaks, kuid tegelikult enam vilja ei kanna. Kui tunned end ära või arvad, et Sinu tegemistes võib leiduda mõni pime nurk, siis aitab agentuur need üles otsida ja kui vaja, siis tugevusteks keerata.

Suuremahuline ja kvaliteetne turundus nõuab kindlasti head plaani ning erinevaid spetsialiste, kes on täis tegutsemisindu – agentuuri kasutades ei pea ettevõte mitut tippu palgal hoidma, seega on võimalik säästa ka rahaliselt.

Paneme lisaks südamele, et enda tegevuse edendamiseks võta aega leidmaks sobiv partner, kellest saab strateegiline abikäsi ning hea koostöö nõuab üksteise tundma õppimist ja muidugi usaldamist. Mida kauem agentuuriga koostööd teha, seda tugevamaks kasvab viimane ja sujuvamalt edeneb ühistegevus.

Tea, et võid meile alati kirjutada, kui soovid nõu pidada ja oleme oma kogemustepagasiga Sulle abiks, seda kõigest ühe e-kirja kaugusel 👉 info@kommagentuur.ee.

Jõulud turunduses ja reklaamimaailmas – kas vaikne aeg või gaas põhja?

Jõulud! Kallid lähedased hubaselt praksuva kamina ees. Sooja glögi, piparkoogi ja mandariini hõng on täitnud toa. Rahu, ühtekuuluvustunne, armastus – erilised emotsioonid, millele saaks keskenduda üht jõuluteemalist turunduskampaaniat koostades. Just nimelt emotsioonid, kuna järjest raskem on müüa lihtsalt “asju”.

Iga kampaania koostamine on väljakutse ning ka siis, kui oled seda teinud kümme aastat. Esmalt tuleks võtta eesmärgid – kas selleks on brändi tuntuse tõstmine, müügi kasvatamine või mõni muu, mis just sel perioodil on tähtis kas kliendile või siis lõpp-tarbijale. Küll aga tuleb midagi müües avada nii olemasolevatele kui ka uuetele klientidele tausta. Mõelda tasub veel selle peale, miks on pakutav tarvilik ja kui räägime jõuludest, siis nüüd on see aeg, kui sõna kingitus kasutus ei kaaluks üles muid väärtusi.  

Pühade ajal on inimeste tunded mingis mõttes kõrgendatud. Turundusliku pilguga olukorda analüüsides, oleks vaja teada, kuidas kanduvad emotsioonid üle ostukäitumisse. Olgem ausad, ei ole uudis, et jõulud on ka ettevõtluses määrava tähtsusega osa aastast, sest üllatuste tegemine tõstab tavapärast käivet. Pühade olulisust majanduslikus mõttes ilmestab ka fakt, et eksisteerib tööstusharusid, mis ainuüksi nendest pühadest sõltuvad.

Jõulud peaksid olema tähtis osa aastast, just nagu selleks on jaanipäev, lihavõtteid või sünnipäevad ja detsembrikuu saabumine ei tohiks olla üllatus. Kindla peale minek on planeerimine, keskkonnaga arvestamine ning muidugi paindlikkus, kui olukord maailmas pöördub. Kui aga turundustegevuste planeerimine ei ole kõige tugevam osa tiimist, siis on alati võimalus ka kuu või lausa nädala kaupa ette mõelda – nii küll kulub aega rohkem, aga see-eest on ideed ajakohasemad ning nii mõnegi ettevõtte puhul ka olemasolevate võimaluste kesksed. Välireklaam on hea sättida ette vähemalt kuu või kui soovid magusat asukohta, siis mitu, ajakirjade puhul tuleb trükiaegadega arvestada ja nii edasi, ent sotsiaalmeedias jõuab ka päev enne jõule midagi ära teha. Muidugi kui kvaliteetsed pildid ja videod on kohe varnast võtta. Päev enne jõule keegi Sinu poodi enam ei jõua, aga kui soov on püsida meeles ka pühadeperioodil, siis see sai just tehtud.

Detsembrikuus on sotsiaalmeedias postitusi tunduvalt rohkem, sest kõik soovivad saada osa. Teistest erinemine nõuab hea strateegia loomist, personaalset lähenemist ja muidugi ette mõtlevat lähenemist just konkreetsele ettevõttele, brändile, tootele, teenusele. Kindlasti soovitame alustada varakult, originaalne idee ei pruugi isegi ühe kuuga tulla ja suured projektid nõuavad alati taibukat planeerimist, seda eriti kui eelarve on samuti ette antud.

Kuna eesmärgid, sihtgrupid ja muud detailid võivad olla kardinaalselt erinevad, siis kahjuks ei ole meil välja pakkuda universaalset ning kõigile toimivat mudelit. Küll aga on mõned ideed, mis võiksid pakkuda mõtteainet enamikele ka viimase minutil:

  • Tunne oma kliente, kes nad on, kus elavad, töötavad ning millised on nende ostuharjumused.
  • Tunne oma brändi ja jää sellele truuks.
  • Jäta aega valmistumiseks, sest kiirustamine võtab ära võimaluse värske pilguga kõik etapid üle vaadata.
  • Viimasel minutil võib teha imesid, aga ära tee sellest harjumust.
  • Tekita võimalusel ootusärevust ja tea, et positiivne assotsiatsioon paneb ka Sinu reklaamitava automaatsemalt vingemana mõjuma.
  • Julge eristuda ning panna rõhku väärtustele, mitte üleskutsetele tarbima.
  • Võta ka ise aega oma töö vilju nautida ja analüüsida, et järgmine kampaania tuleks alati eelmisest vingem.

Tasub nentida, et sel aastal on pühad meie kõigi jaoks teistsugused. Kodukontor, sotsiaalse distantsi hoidmine on andnud võimaluse veeta palju aega perega ja ehk mõjutavad uued kogemused ka väärtushinnanguid. Meie aga usume, et alati on paremaid ja ka halvemaid aegu, ent hea partneriga leiab väljapääsu pea kõikidest situatsioonidest. Turunduses, kommunikatsioonis ning ka sotsiaalmeedias on kõige tähtsam järjepidevus, seega kui nüüd tunned, et aasta 2021 võiks alata koostöölainetel, siis nüüd on küll viimane aeg endast märku anda.

Jaga, märgi ja võida – kas keelatud või “keelatud”?

Sotsiaalmeedia üks suur osa on loosimängud, kus kasutajad jaotuvad kahte leeri – inimesed, kes osalevad ja jagavad absoluutselt kõike ning teised, kes seda ei tee. Täna on auhinnamängude korraldamine sotsiaalmeedias üks viis tõsta oma nähtavust, saada juurde kaasatust ja muidugi võita uusi fänne. Küll aga soovime juhtida tähelepanu, et seda kõike saab teha ka targalt.

Sellest ajast saadik, kui Facebook Instagrami aastal 2012 omandas, on neil reeglid suhteliselt sarnased. Mingil ajahetkel paar aastat tagasi läksid ettevõtted loosimängudega liiga uljaks ja seati mitu ulmelist tingimust, mis polnud seda kõike väärt. Postitusi jagati ja inimesi märgiti (tagging – ingl k.) isegi selleks, et võita viis šokolaadi. Et see hullus oli saanud Facebook Inc suureks osaks tarbijakäitumises, lõi Facebook reeglid, et natukenegi seda ohjeldada ning keelas ära mitu üleskutset, kuid sotsiaalmeediaturundajad sellega kaasa ei läinud.

Mängud on lubatud

Paar aastat tagasi vastu võetud reeglites (loe SIIT) on selgelt kirjas, et mängud ja loosimised on lubatud, kuid hea maitse piirini. See tähendab, et teenuste ja toodete loosimine on täielikult lubatud, kuid selle võitmiseks tohivad ettevõtted tingimusteks seada vaid mõne punkti. Facebooki ja Instagrami reeglid sätestavad muuseas ka seda, et:

  • Igale loosimisele tuleb lisada tõik, et Facebook/Instagram ei sponsoreeri ning ei ole kuidagi seotud selle loosimisega;
  • Facebookile või Instagramile ei laiene kohustus ühegi osaleja ees;
  • Igale auhinnamängule peab olema juurde kirjutatud selle kestus kuupäevaliselt.

Eelmainitud teksti peab tegelikult postitama iga loosimängu teksti sisse, kuid seda teevad väga vähesed. Samuti on täiesti tervitatav, kui mängus osalemiseks peab minema ettevõtte kodulehele, seal täitma vormi osalemiseks või näiteks leidma lemmiku toote, mida siis kommentaaridesse panna. Seda ilmselt kasutatakse hilisemaks retargetingiks (ehk toodete reklaamimist internetibrauseris peale kodulehe külastust), mis ei ole iseenesest ka keelatud võte.

Jagamine ja märkimine ei ole lubatud

Küll aga ei ole lubatud need super populaarsed “Jaga (share), märgi (tag) ja võida” võtted, kus inimesed on kohustatud jagama postitust, märkima ära kommentaaridesse üks kuni sada sõpra ning alles siis võib neile naeratada loosiõnn. Kahjuks ka meie turundusinimesed kasutavad seda lahendust liigagi palju, sest teoorias on see keelatud, aga mitmekümne tuhande loosimängu kohta on ilmselt käputäis näiteid, kui ettevõttele on tehtud hoiatus, lisatud ta vastavasse black-listi või postitus on kustutatud süsteemi poolt. Niisiis, kui isegi vahetult pärast reeglite muutumist oli seda vähem, siis nüüd on turundajad läinud jälle aina julgemaks. Samuti võib juhtuda, et sotsiaalmeedia turundust tegevad inimesed on veel nii vähe valdkonnas olnud, et ilmselt ei ole olnud mahti Facebooki ega Instagrami reeglitega tutvuda ja ei tea ka kedagi, kes teaks kedagi, kelle leht on kinni pandud just selle tõttu.

Veel on keelatud Facebookis ja/või Instagramis korraldatud loosides see, et osalemiseks pead sooritama ostu. Isegi kui oled ostnud või plaanid nii teha, ei tohi olla see kuidagi seotud sotsiaalmeedia auhinnamängudega ning ost ei tohi anda osalejale mingit eelist. Oleme igapäevaselt osa sotsiaalmeediast ja kui tabad end mõttelt, et kas see on hea idee, siis kirjuta või helista meile ning üks jutuajamine sätib plussid-miinused palju paremini paika. Hea meelega kaasame ka oma plaanidesse auhinnamänge, sest need meeldivad koostööpartneritele ja omakorda nende klientidele. Head turundajad on aga need, kes mängivad reeglite järgi ning ikka võidavad. Genereeri kaasahaaravaid loosimisi, mida inimesed ise tahavad jagavad. Loo sisu sotsiaalmeediasse, mis inspireerib ning lükka käima strateegia, mida inimesed tahavad edendada koos Sinuga.

Mõjuisikute uus amet – suunanüristajad

Sotsiaalmeedia plahvatusliku arenguga turundusmaailma liikmeks saanud mõjuisikud on siin, et jääda – reklaamida, juhtida kampaaniatele tähelepanu ja suunata. Viimastel aastatel on nende kaasamine oma meediategevustesse, olgu see siis kampaania raames või osa aastaplaanist, täiesti loogiline samm. Igal sisuloojal on persoonibränd enda jälgijaskonna ja  sihtgrupiga, kes tavaliselt esindavad teatud tarbimisharjumusi ja ostukäitumist. Uuringud, kus on luubi all tarbijakäitumine on näidanud, et sõbra (sealhulgas mõjuisiku) soovitus mõjutab ostuotsust tohutult ja sellele ei saa vastu ükski reklaam – sellele mõttele on ka suunamudimine üles ehitatud, sest inimestega ollakse juskui interneti vahendusel sõbrad, olgugi et tihti on see “sõprus” ühepoolne. Targad on tegelikult need sotsiaalmeedia turundajad, kes loovad jäävaid sõprussuhteid oma jälgijatega ja kahesuunalise kanali. 

Erinevate suunamudijate karjäär Eestis on kestnud juba mitu head aastat ja esile on hakanud kerkima kahjuks ka tõrvatilgad meepotis. Ilmselt on see suhteliselt vältimatu, vaadates praegust mõjuisikute hulka meie Instagrami-maastikul. Tõrvatilgaks on inimesed, kellega turundajad koostööd väldivad ja isikud, kes üldsuse silmis pigem brändi mainet devalveerivad ning seda mitmetel põhjustel. 

Meie maailm on piisavalt väike – kõik teavad kõiki. Ägedad koostööd levivad kiiresti, halvad näited kahjuks aga veelgi kiiremini. Kui kõrvale jätta konkreetselt seadusevastased teod, siis enamlevinud põhjused, mis mõjuisikute mainet kahjustavad on liiga rapsakad väljaütlemised, mis on internetis enda elu elama hakanud, ühiskondlikul tundlikel teemadel sõna võtmine ning oma arvamuse avaldamine valdkonnas, mida inimene ei adu või siis kõige klassikalisemad kommmentaarid välimuse, oleku või nahavärvi suunal. 

Ühe libastumise saavad kõik andeks ja hea suhtekorraldusega võivad nad isegi selle enda kasuks pöörata. Küll aga mitmekordne viha õhutamine ja vea mitte tunnistamine, viivad tihti suunamudijad turundajate “ei-aitäh” listi. Suure tõenäosusega väheneb pikapeale sellise käitumisega nende koostööde arv ning inimesed kasutavad neid meelelahutusena ja enam mitte tõsiseltvõetavate suunanäitajatena. Kahjuks laieneb kehv maine ka nende poolt promotud toodetele ja teenustele – seega soovitame alati enne oma pakkumise edastamist tausta uurida veendumaks koostöö sobivuses, seda saab teha väga lihtsasti tema kontot külastades. 

Ütleme näiteks, et bränd X valib ennast esindama suunamudija Y. Suunamudija Y on aga varasemalt korduvalt väga palju furoori põhjustanud teemadel mis oleks võinud väga vabalt olemata olla, aga ega inimesed seda ei unusta. Peale koostööd aga jäävad tarbijad alatiseks brändi X seostama mõjuisikuga, kes pigem potentsiaalseid kliente eemale peletab. 

Suunanüristamise protsess võib toimida ka teistpidi. Oletame jälle, et bränd X teeb koostööd suunamudijatega, keda on ühe brändi kohta liiga palju. Nii palju, et nende reklaami leiab absoluutselt iga mõjuisiku kanalist. Kui algselt võib see mängida ettevõtte müükides väga suurt positiivset rolli, siis peale kuueteistkümnendat koostööd ajab see enamikel juba silmi pööritama ja ei ole autentne ega ka tõsiseltvõetav. Öeldakse, et sa võid ju reklaamida maailma kõige mahlasemat virsikut, aga alati leidub inimesi, kellele lihtsalt ei maitse virsikud. Seetõttu ei ole loogiline, et kõik ettevõtmised saavad absoluutselt kõigi poolt kiidetud.

Soovitame alati enne koostööde initsieerimist õppida tundma turgu ja süveneda ka soovitud partnerite sotsiaalmeedia kanalitesse. Lisaks vaadata ka üle, kellega oldakse varasemalt koostööd teinud ja kuidas neil läinud on. Ära pelga abiväge kaasata – isegi kui see on üks telefonikõne meile. Pea ka meeles, et kõik ei saa meeldida kõigile, suhtle ausalt ka oma partneritega seoses ootustega ning kümnesse valitud sisuloojad aitavad alati hea meelega Sinul särada!