Tag: Turunduskommunikatsioon

Posted on

Hooajalised turunduskampaaniad – miks ja kuidas?

Aastas on palju pühasid ja sündmusi, mida ootame elevusega ning millega käsikäes käivad alati erinevate brändide turunduskampaaniad. Olgu selleks jõulud, suvehooaja algus, kadri -, mardi – või näiteks sõbrapäev – igaüks neist toob kaasa erilised emotsioonid ja traditsioonid. Neid kaasates saavad ettevõtted viia oma turundusstrateegia uuele tasemele ning käia kalendriga kaasas. Just nagu vahetame hooaegadega oma riideid ning tegevusi, peaksid ka brändid kohandama oma turunduspüüdlusi, et vastata inimeste hooajalistele ootustele ja meeleoludele. 

Hooajaliste turunduskampaaniate näol on tegemist lühiajaliste reklaamitegevustega, mis on seotud kindla hooaja, püha või sündmusega. Selliste kampaaniate eesmärk on kasutada tarbijate emotsioone ja tekitada elevust, pakkudes midagi uut, asjakohast või trendikat. Näiteks võib see tähendada uue toote reklaamimist, eripakkumisi pühade ajal või sotsiaalmeedias hooajalise teema kajastamist. 

Näiteks muutuvad kaubamärgi värvid ja visuaalid vastavalt hooajale – kevadel kasutatakse pastelseid toone, jõuludel aga soojemaid punaseid, kuldseid ja rohelisi. Lisaks peavad turundussõnumid peegeldama selle aja tundeid, olgu selleks siis tänulikkus uus aasta eel või rõõm talvepühadel. Kui aga soovid hooajalist turunduskampaaniat teha, siis millest alustada ning kuidas veenduda, et see saaks edukas? 

Tunne oma publikut ja vali õige hooaeg  

Iga hooaeg pakub võimalusi turundamiseks, kuid parim aeg sõltub ettevõtte ja brändi spetsiifikast. Hea kampaania loomiseks pead mõistma, milliseid aastaegu sihtgrupp eelistab ning mida nendel hetkedel teeb ja ostab. See info aitab luua asjakohaseid ja põnevaid turundustegevusi. Kui sihtgrupp armastab välitegevusi, on hea mõte mõelda suvehooajale, et kasutada ära head ilma. Kui nad on aga hoopis peresõbralikud, on jõulud sobivam hetk ja keskenduda näiteks koosveedetud aja tähtsusele. 

Siinkohal on oluline meeles pidada, et kõik ettevõtted ei pea igal pühal ja sündmusel välja tulema uue lähenemisega. Vali välja just need, mis publikule südamesse lähevad ning pane kogu energia sinna. Nii tuled välja efektiivsemate ja edukamate kampaaniatega, mis tõeliselt toimivad ning tulemusi toovad. 

Planeerimine on edu võti 

Hooajalised kampaaniad nõuavad põhjalikku ettevalmistust. Kui sündmus või püha välja valitud, siis peaks planeerimist alustama vähemalt 2-3 kuud ette, et olla konkurentidest ees ning laiendada oma võimalusi.  

Alustada tuleks eesmärkide kirjapanemisest, seejärel liikuda juba erinevate väljundite juurde ning alles siis peaksid alustama ajurünnakut visuaalidele. Varajane planeerimine tagab, et brändil on aega kõik elemendid põhjalikult läbi mõelda ja katsetada. Veel võimaldab see leida ning broneerida just need reklaamipinnad, kus oma sihtrühma püüda – eriti suurematel pühadel täituvad parimad pinnad väga kiiresti. Et millestki ilma ei jääks hilinemise tõttu soovitame endale koostada turunduskalender, mis hõlmab aasta jooksul toimuvaid tähtsaid pühasid ja sündmusi, kus oma brändiga nähtaval soovid olla. Nii ei jää asjad viimase hetke peale ning unune ära ükski oluline kuupäev. Mida paremini oled ette valmistatud, seda sujuvamalt kampaania kulgeb! 

Lisaks ette planeerimisele on tähtis koostada detailne ajakava kampaaniaks. Ajastus on hooajaliste kampaaniate puhul väga oluline. Sündmuse- või pühadeteemaline sisu peab jõudma tarbijateni täpselt õigel ajal, et tekitada elevust ja ootusärevust. Niisiis koosta detailne ajakava, mis hõlmab kõiki kampaania osi, alates sisu loomisest ja sotsiaalmeedia postitustest kuni e-maili kampaaniate ning eripakkumisteni. 

Näpunäited hooajaliste turunduskampaaniate loomiseks 

  1. Paku eripakkumisi ja soodustusi. Tarbijad armastavad häid pakkumisi. Kaalu näiteks ainult piiratud aja kestvaid soodustusi, et tekitada kiireloomulisuse tunnet; komplektipakkumisi, mis seovad tooteid ja pakuvad klientidele lisaväärtust või eelmüügi pakkumisi, et motiveerida varajasi ostlejaid. 
  1. Lisa ajalimiit pakkumistele. Püüa pilke eripakkumistega, mis ei kesta kogu kuu või isegi pikemalt ning lisa ajalimiit kampaaniale, et tekitada tarbijates kiireloomulisuse tunde. 
  1. Kaasa interaktiivseid elemente. Interaktiivsus teeb kampaania lõbusamaks ning kaasab publikut aktiivselt osalema. Loosimised ja kingituste jagamine on siinkohal alati hea mõte, mis suurendavad kaasatust. Samas on aga võimalus luua näiteks pühade-teemalisi viktoriinie, mis aitavad klientidel leida sobivaid tooteid – võimalusi on siin palju. 
  1. Jaga tooted või teenused kategooriateks. Lihtsusta klientide valikuprotsessi, grupeerides tooted või teenused vastavalt nende vajadustele ja eelistustele. Näiteks võiksid olla eraldi jaotised toodetele, mis sobivad perekondlike sündmuste tähistamiseks, kingid pühadeks või temaatilised tooted vastavalt hooajale. 
  1. Edasta väärtust ja inspireerivaid ideid. Paku oma publikule midagi, mis ei ole otseselt seotud ostuotsusega, vaid rikastab nende kogemusi. Näiteks anna nõuandeid, kuidas tähistada jaanipäeva lõkke ääres, korraldada kevadel perepäev looduses või too esile ideid, mis loovad tähendusrikkaid hetki. 

Hooajalised turunduskampaaniad on suurepärane võimalus oma publikuga sideme loomiseks, brändi nähtavuse suurendamiseks ja müügi kasvatamiseks. Erinevad pühad ning teised erilised sündmused on hea viis tuua oma reklaamitegevusse midagi uudset, et üllatada oma publikut ning püüda tähelepanu. Alusta juba täna, et kasutada ära kõik võimalused, mida hooajad pakuvad! 

Posted on

Kuidas leida ja hoida oma sihtrühma? 

Brändingus ja turunduses on üks kõige olulisemaid edutegureid oma sihtrühma täpne määratlemine ning tähelepanu pikaajaline hoidmine. Ilma selge arusaamata, kes on sinu ideaalsed kliendid, on keeruline luua sõnumeid ja strateegiaid, mis tõeliselt kõnetavad. Oma sihtrühma tundmine aitab brändidel täpselt mõista klientide vajadusi, ootusi ja probleeme ning luua personaalseid ja tähenduslikke kogemusi. Ükskõik, kas oled alles alustav väikeettevõte või suurem tegija turul – sihtrühma täpne määratlemine ja süvitsi mõistmine, on vundament, millele ehitada püsivad ning usaldusväärsed suhted. 

Mis on sihtrühm ja miks see on oluline? 

Sihtrühm on konkreetne tarbijagrupp, kellel on kõige suurem huvi sinu toote või teenuse vastu. See grupp määratletakse erinevate tegurite alusel, nagu vanus, sugu, sissetulek, asukoht, huvid ja muu. Need on inimesed, keda peaksid oma turundustegevustega püüdma, sest just nemad on kõige tõenäolisemad sinu pakutavast huvitatud kliendid. 

Sihtrühma leidmine ja tundmine on ülimalt oluline, sest see aitab kujundada brändi identiteeti, sõnumeid ja kogu turundusstrateegiat. Kui tead täpselt, kellele suunad oma tegevused, saad luua veenva brändiidentiteedi, mis haakub nende väärtustega ning tõmbab neid toote või teenuse poole. Selline teadlikkus võimaldab kujundada turundustegevusi, mis kõnetavad sihtrühma, puudutavad nende uskumusi ja lahendavad probleeme isiklikul tasandil. Lisaks suurendab see kliendirahulolu ning lojaalsust – kui mõistad oma publikut ja täidad nende ootusi, kasvatad tõenäosust, et nad jäävad brändile truuks. 

Sihtrühma leidmine 

Selleks, et sihtrühma tundmisest päriselt kasu saada, tuleb esmalt need inimesed üles leida. Sihtrühma määratlemise protsess võib brändide lõikes varieeruda, kuna otsitavad vastused on personaalsed. Siiski on olemas teatud punktid, mille järgimine aitab selgust saada.  

  • Alustuseks tasub mõelda, milliseid probleeme toode või teenus lahendab ja kes võiks neist lahendustest enim kasu saada. Nii leiad oma ideaalse tarbija profiili. Samuti on oluline teadvustada, kes sinu sihtgruppi kindlasti ei kuulu – see aitab vältida ressursside kulutamist.  
  • Seejärel tasub hetkeks astuda brändist eemale ning vii läbi turu-uuring. Võrdle oma konkurente ja analüüsi, keda nemad püüavad tabada ning millised demograafilised rühmad on nende fookuses.  
  • Lisaks uuri, millised turulüngad on täitmata – see võib olla just see valdkond, kus sinu ettevõte saab eristuda ja pakkuda midagi unikaalset. 

Kui oled kogunud piisavalt teavet, saad hakata looma persoonasid. Need on väljamõeldud profiilid, mis kirjeldavad brändi ideaalseid kliente ja aitavad nende vajadusi paremini mõista. Loodud profiilid aitavad visualiseerida sihtrühma ning loovad aluse, millele tugineda oma turundus- ja kommunikatsioonistrateegiate loomisel.  

Publiku tähelepanu püüdmine ja hoidmine  

Kui oled oma sihtrühma määratlenud, seisab ees järgmine väljakutse: nende tähelepanu püüdmine ja hoidmine. Selle juures on kõige olulisem mõelda, kus püütav publik kõige rohkem aega veedab. Kas nad skrollivad Instagramis, loevad blogisid või suhtlevad aktiivselt Facebooki gruppides? Kui tead, millistel platvormidel nad tegutsevad, saad oma ressursid suunata just neisse kanalitesse, kus on suurim võimalus nende tähelepanu püüda. Pole mõtet kulutada aega ja energiat sisu loomisele platvormide heaks, mida sihtrühm tegelikult ei kasuta ega tarbi. Keskendu kanalitele, kus nad on aktiivsed, ning loo sisu, mis neid tõeliselt kõnetab ning nende vajadusi ja huve peegeldab.  

Sisu luues pea alati meeles, et postitused peavad publikule olema kasulikud, inspireerivad või meelelahutuslikud. Inimesed tulevad sotsiaalmeediasse ja teistesse kanalitesse otsima väärtust – olgu selleks praktiline nõuanne, lahendus probleemile või lihtsalt võimalus lõõgastuda ning nautida head sisu. Kui suudad pakkuda midagi, mis lahendab nende muresid, vastab nende küsimustele või pakub emotsionaalset väärtust, on palju suurem tõenäosus, et nad jäävad sinu brändi jälgijateks ja pöörduvad sinu juurde ka edaspidi tagasi. 

Kui kindel sihtgrupp leitud, on lihtne viis nendeni jõuda lisaks orgaanilisele sisule ka sihitud reklaamikampaaniatega. Näiteks Google’i ja reklaamid sotsiaalmeedias võimaldavad sihtida sinu ideaalset klienti, suurendades tõenäosust, et bränd jõuab nendeni, kes sellest huvitatud võiksid olla.  

Lisaks võib influencer turundus olla suurepärane võimalus jõuda uute nägudeni ning hoida olemasolevate tähelepanu meedias. Koostöö mõjuisikutega, kes jagavad brändi väärtusi ja kellel on järgijaskond, kus sinu ostjapersoonid viibivad, aitab kasvatada usaldusväärsust ja nähtavust. 

Sihtrühma leidmine ja selle hoidmine on iga eduka turundusstrateegia aluseks. Kui mõistad, kes on sinu ideaalne klient ja kus nad kõige rohkem aega veedavad, saad oma turundustegevused suunata täpselt sinna, kus need kõige tõhusamalt toimivad. Järjekindlalt oma publikule väärtust pakkudes lood pikaajalised ja usaldusväärsed suhted, mis aitavad brändil kasvada ning edu saavutada. 

Posted on

Kuidas saada oma ala eksperdiks?

Tänapäeva konkurentsitihedas maailmas võib oma ala eksperdiks saamine oluliselt edendada karjääri ja avada uusi uksi võimalustele. Asjatundlikkus ei suurenda ainult usaldusväärsust, vaid ka väärtust oma valdkonnas, tehes sinust nõutud professionaali töömaastikul. Tavatöötajast eksperdini ei jõua aga niisama ja üleöö, vaid tegemist on pikema teekonnaga, mis vajab tööd ning aega. Miks siis aga üldse keegi ekspert peaks soovima olla ning kuidas selleni jõuda?

Kes või mis on ekspert?

Põhjalikud teadmised, asjatundlikkus ning huvi võib muuta inimese töökandinaadina ihaldusväärsemaks, väärtuslikumaks praeguses ettevõttes, tuntuks asjatundjaks laiema publiku seas ja palju muud. Küll aga ei ole igaüks, kes ühest teemast palju teab, ekspert. Kes siis seda on ja kes mitte?

Ekspert on isik, kellel on teatud valdkonnas erakordsed või eriteadmised. See võib tähendada laialdaste teadmiste või oskuste omamist ühe konkreetse teema kohta või võimet sooritada ülesandeid oma erialal erakordselt hästi. Arvamusliidriks olemine ei piirdu ainult kõrghariduskraadide või formaalse haritusega – oluline on ka praktiline kogemus ja süvitsi minev arusaam valdkonnast. Eksperdid suudavad leida kiireimaid või täpsemaid lahendusi oma eriala probleemidele, pakkudes seeläbi väärtust, mis ulatub kaugemale tavapärasest teadmiste tasemest. Seega, see on keegi, kes on oma ala süvitsi tundma õppinud ja keda teised tunnustavad tema oskuste ja teadmiste eest.

Leia oma nišš

Oma niši leidmine on eksperdina väljakujunemisel ülioluline – spetsialiseerudes kitsale teemale, saad konkreetse teema kohta põhjalikud teadmised ja olla tunnustatud just selle sfääri spetsialistina. Niisiis, selle asemel, et olla lihtsalt turundusekspert, keskendu hoopis millelegi kitsamale nagu geriljaturundus, TikTok, avalik esinemine vms. Nii paistad teiste asjatundjate seast välja ning suurendad oma võimalusi saada tunnustust ja saavutada edu oma valdkonnas. Eristumine aitab paremini jõuda sihtgrupini ja täita nende spetsiifilisi vajadusi, mis omakorda tugevdab sinu positsiooni arvamusliidrina. Oma niši leidmiseks mõtle, mis sind tõeliselt köidab, selgita välja, kas selleks on turgu ning leia oma sihtrühm.

Ole sotsiaalmeedias aktiivne

Kõik teed turunduses viivad ikka ja jälle sotsiaalmeediasse ning see ei erine ka eksperdiks saamisel. Sotsiaalmeedia platvormid on võimsad tööriistad oma teadmiste tutvustamiseks ning jagamiseks. Aktiivne kohalolek Instagramis, LinkedInis ja/või Facebookis võimaldab luua väärtuslikke kontakte, osaleda aruteludes ja jagada mõtteid laiale publikule. Regulaarne ja asjatundlik sisu postitamine aitab kasvatada jälgijaskonda, tõstab nähtavust ja kinnistab sind kui valdkonna eksperti. Leia parim viis just enda teabe jagamiseks – olgu see siis artiklite edastamine, näpunäidete jagamine, videosisu loomine või hoopis midagi muud.

Ole nähtav

Lisaks sotsiaalmeediale on tähtis end nähtavaks teha ka mujal meediamaastikul. Erinevatel platvormidel nähtav olemine aitab jõuda laiema vaatajaskonnani ja luua autoriteeti. Selleks avalda arvamust uudiseportaalides või kitsamatele teemadele keskenduvates ajakirjades, külasta taskuhäälinguid, esine konverentsidel ning osale veebiseminaridel. Mitmekülgne kohalolek erinevates kanalites suurendab tuntust ja kinnistada sind oma ala parimast parimana, kellel on sügavad teadmised ja väärtuslikud kogemused jagamiseks. Eksperdina peaksid just sina olema nimi, mis publikule pähe hüppab kui juttu kindlast teemast ning selleni jõuab just täpselt õige kohalolekuga. Muuseas, mida aeg edasi, seda lihtsamaks meedias esinemine ka läheb, sest kui esmalt pakud sina end teistele, siis ajaga muutub see vastupidiseks. Kui oled end positsioneerinud kui arvamusliider ning publik on selle vastu võtnud, võetakse hoopis sinuga ise ühendust, et ekspertiisi enda kanalites jagada.

Jaga erinevaid vaateid ja alusta arutlusi

Tava- ja sotsiaalmeedias on tähtis leida erinevaid vaatepunkte ning arvamusi, mida jagada – kui korrutad vaid ühte mõtet, piisab publikul sinu arvamuse kuulamisest ainult ühest korrast. Eksperdil peaks aga olema laiem teadmine kindla teema kohta ning oskama jagada erinevaid mõtteid, mis kuulama, vaatama ja lugema panevad. Algata arutelusid, esitades küsimusi ning kutsudes inimesi oma vaatenurki jagama. See mitte ainult ei suurenda sinu nähtavust arvamusliidrina, vaid näitab, et oled avatud ja kaasav spetsialist, kes väärtustab mitmekülgsust ja sügavat arutelu.

Varu aega ja kannatlikust

Eksperdiks saamine võtab aega ja vaeva – parimatest parimani jõudmiseks ei ole otseteed. Teekond tipuni ei ole läbitav üleöö, vaid nõuab pikaajalist pühendumist, tehes pidevalt tööd, et olla nähtav ning tunnustatud. Oluline on end arendada, täiendada oma teadmisi ja oskusi, ning olla valmis õppima ka ebaõnnestumistest. Kannatlikkus ja järjepidevus on võtmed, mis aitavad saavutada oma eesmärke ning kinnistuda tõelise arvamusliidrina oma valdkonnas.

Oma alal tuntud ja tunnustatud asjatundjaks saamine tõstab sind tänapäeva kirjus maailmas teistest ette ning annab suure eelise nii professionaalses elus kui ka isiklikus arengus. See võimaldab jagada oma teadmisi ja oskusi laiemale publikule, suurendades seeläbi oma mõju ja autoriteeti ning avab see uusi võimalusi ja uksi, alates karjääri edendamisest kuni koostööpartnerite leidmiseni. Selleni ei jõua aga igaüks, kellel teadmised kindlast teemast – tegemist on on pideva enesetäiendamise, kogemuste ja pühendumise teel saavutatud tulemusega, mis nõuab nii aega kui ka pingutust.

Kui tunned, et sooviksid saada eksperdiks oma alal, kuid ei tea kust ja kuidas alustada, võta julgelt meiega ühendust ning võtame selle teekonna koos ette!

Posted on

Edukas turundus e-kaubanduses 

Veebist ostlemine on muutunud elustiiliks ja nii on e-kaubanduse turunduse arendamine hädavajalik ettevõtetele, kes soovivad püsida valdkonnas konkurentsis. Olles kursis dünaamiliste turundustrendidega ja omades terviklikku e-kaubanduse turunduse strateegiat, saavad ettevõtted edukalt navigeerida digitaalse kaubanduse maastikul, saavutada suuremat nähtavust ja tagada pikaajaline edu. 

Mis on e-kaubanduse turundus? 

E-kaubanduse turundus on mitmetahuline lähenemine, mis hõlmab potentsiaalsete klientide suunamist soovitud tegevuste suunas, nagu toote või teenuse soetamine. Selle põhieesmärgid hõlmavad teadlikkuse suurendamist e-poe kohta, liikluse suunamist platvormile ja lõppkokkuvõttes külastajate muutmist lojaalseteks klientideks. Edukas turundus seisneb siin enamas kui lihtsalt toodete ühekordses müügis – see seisneb brändi loomises, vaatajaskonnaga ühenduse hoidmises ja pikaajaliste suhete edendamises. 

Turundus kui e-kaubanduse majakas 

E-kaubanduse turundus on kui majakas, mis juhatab potentsiaalsed kliendid veebipoodi erinevate kanalite abil. Võimalused nagu sotsiaalmeedia, sisuturundus,  kodulehe enda otsingumootoritele optimeerimine (SEO), uudiskirjad jne loovad väljavaate olla kohal keskkondades, kus nende sihtrühmgi. 

Muidugi on e-kaubanduse turunduse lõppeesmärgiks muuta külastajad maksvateks klientideks. See hõlmab kasutajakogemuse optimeerimist, tõhusate call to action ehk tegevusele kutsete rakendamist ja sujuvat ostuprotsessi, mis kutsuks tagasi. Lisaks on pikaajalise edu saavutamiseks ülioluline klientide lojaalsuse suurendamine brändile ning turundusel on selle saavutamisel keskne roll, luues positiivseid kliendikogemusi. 

Ettevõte peab kaasas käima oma tarbija eelistustega ning täna juhib turgu mugavus. E-kaubanduse turundus võimaldab olla agiilne, mõista tarbijate muutuvaid eelistusi ja kohandada strateegiaid sellele vastavalt. 

Millest koosneb tõhus turundusstrateegia e-kaubanduses? 

  • Kasutajamugavus. Fookuses peab olema e-pood ise ja kasutajakogemus nii rakenduses kui ka veebis. Visuaalselt kütkestava ja kasutajasõbraliku veebisaidi loomine mitte ainult ei kajasta brändi identiteeti, vaid tagab ka sujuva ja nauditava ostukogemuse külastajatele. Hästi läbimõeldud veebisait meelitab uusi külastajaid ning hoiab neid ka kaasatuna. Investeerida tuleb kvaliteetsetesse tootepiltidesse, mis näitavad pakkumisi parimas valguses, koos mõjuvate kirjeldustega, mis pakuvad väärtuslikku teavet. Kindlasti ei tohi kõrvale jätta ka makse- ja tarnevõimalusi ning klienditeenindust, mis teeb oma tööd kiirelt ja tõhusalt.  
  • SEO. Tähelepanu tuleb suunata ka SEO optimeerimise peale, et suurendada nähtavust ja meelitada ligi orgaanilist liiklust. See hõlmab märksõnade optimeerimist, väärtusliku sisu loomist ja kvaliteetsete linkide loomist. Üks efektiivsemaid viise seda teha, on lisada veebilehele väärtust sisukate blogipostitustega, mis sisaldavad olulisi märksõnu, suurendades seeläbi veebilehe positsiooni otsingutulemustes. Korrapäraselt uuendatud blogipostitused aitavad hoida veebilehe elava ja nähtavana, sest otsingumootorid eelistavad saite, mis regulaarselt uut sisu pakuvad. Lisaks võimaldavad blogipostitused ka brändil suhelda oma sihtgrupiga, jagada teavet, koguda tagasisidet ning luua tugevamad suhted klientidega. 
  • Klientide arvustused. Klientidelt arvustuste küsimisest on saanud ostujärgse kogemuse üldlevinud osa. Ja seda mõjuval põhjusel, sest arvustused on ostjate jaoks tähtis informatsiooni allikas – GlobeNewswire poolt jagatud Brand Rated uuring näitas, et 95% tarbijatest loevad enne ostlemist veebiarvustusi ja 58% ütlevad, et maksaksid rohkem heade arvustustega brändi toodete eest. Seega on teiste klientide arvamuste kuvamine tootelehel võtmeks usalduse loomisel ja potentsiaalsete ostjate veenmisel. 
  • Sotsiaalmeedia. Ka siin ei saa üle ega ümber sotsiaalmeediast, sest platvormid nagu Facebook, Instagram ja TikTok on ideaalsed kohad, kus tutvustada tooteid, suhelda publikuga ning luua suunatud reklaamikampaaniaid. Õigesti kohandatud sotsiaalmeedia strateegia võib kaasa aidata kliendilojaalsuse suurendamisele ja uute sihtrühmadeni jõudmisele. 
  • Google & Meta Ads. Tasulised reklaamid on võimas tööriist potentsiaalsete klientide püüdmiseks, kes otsivad aktiivselt asjakohaseid tooteid või teenuseid. Nii suureneb liiklus leheküljel ning sellega koos samuti konversioonide tõenäosus. 
  • Veel ideid. Muidugi on soovitatav alati e-kaubanduse kõrvale ja toetuseks ette võtta mitmeid erinevaid turundustegevusi nagu uudiskirjade saatmine, sisuturunduse loomine, koostööde tegemine suunamudijatega ja palju muud. Brändiga meedias ning mujal aktiivselt pildis olemine tagab pideva suhtluse kliendiga, suurendab bränditeadlikkust ning aitab säilitada positiivset ja tugevat online-kohalolu. 

Nii nagu teistes valdkondades peaks turundus olema ka e-kaubanduses ühtne tervik, kus tegevused toetavad teineteist ning igal toimetamisel on oma eraldi eesmärk, mis siis kõik omakorda toetavad edu.  

E-kaubanduse turundus ei ole lihtsalt strateegia, vaid hädavajalik tööriist ettevõtetele, kes soovivad dünaamilises veebikaubanduse maailmas tõeliselt silma paista. Ainult põhjaliku arusaamisega selle erinevatest aspektidest ja tervikliku strateegia loomisega saavad ettevõtted mitte ainult suurendada oma nähtavust veebis, vaid meelitada ligi uusi kliente ning saavutada kokkvõttes märkimisväärset müügiedu. 

Posted on

Aastaring turunduses

Pidevalt areneval turundusmaastikul on brändi nähtavuse säilitamiseks ja vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks tähtis olla asjakohane kõik 12 kuud. Aastaajad, pühad ning kultuurisündmused pakuvad brändidele võimsaid võimalusi klientide kaasamiseks. Erinevaid sündmusi – ülemaailmselt või siis kohalikult – on küll ja veel, tähtis on aga säilitada dünaamilisus ja mitmekesisus oma turundusstrateegias. Kasutades tarka ajastust ja luues seoseid hetkedega, mis kliendi jaoks emotsionaalselt tähtsad, suudab bränd oma loo tõhusalt edasi anda ning meeles püsida. Kuidas siis aga turundusplaani ja kampaaniaid koostades kalendrit jälgida?

Turunduskalendri loomine

Aasta alguses või ka aasta viimasel kuul peaks kõik võtma hetke, et vaadata peale eesootavale hooajale ning ära märkima relevantsed üritused ja kuupäevad. Seejuures ei tohiks mööda vaadata ka pühadest, mil bränd saab siduda end publikuga emotsionaalsel tasandil. Oluline on mõista, millised sündmused võivad olla brändile kõige mõjusamad, võttes arvesse sihtgrupi eelistusi ja ka kultuurilist tausta.

Kõige selle juures on aga tähtsaim ette planeerimine. Kuigi aasta tundub pikk ning esimesed tähtsad kuupäevad kaugel, siis tegelikult on vaja tegutsemist alustada kohe. Varajane planeerimine tagab, et bränd saab maksimaalselt kõik võimalused ära kasutada ning luua läbimõeldud kampaaniad, mis kajastavad brändi isiksust, räägivad lugu ning jätavad tugeva mälestuse publikule. Paari kuu pärast ilmuvad ajakirjad on juba tegelikult töös, saateid filmitakse ning reklaamplakateid ja -videoklippe valmistatakse ette. Nii peaks turundusega olema alati üks samm ees – kui ülejäänud maailm veel uusaastalubadustest räägib, peaks turundusmeeskond mõtetega juba sõbrapäeva ja lihavõtete poole vaatama. 

Muuseas, peaks siinkohal ka kaaluma, millal peaks ettevõte tahaplaanile jääma. Mitte iga püha või rahvusvaheliselt tunnustatud päev ei pruugi kattuda ettevõtte olemuse ja väärtustega. Seetõttu on oluline teha läbimõeldud otsuseid vastavalt brändile ning mitte käivitada kampaaniaid, sest kõik teised seda tegid. Samuti on vajalik, et turunduskalender oleks alati ees tavapäraste uudiste, postituste ja kampaaniate planeerimisel. Näiteks võib suure uudise avaldamine osutuda ebaefektiivseks, kui meedia tähelepanu on suunatud mõnele olulisele pühale või muule tähtsale sündmusele. Nii läheb raske töö luhta, sest lugu mattub ülejäänute alla. Seega on enne igasuguse ettevõtmise alustamist oluline hinnata valitud ajahetke, tagamaks, et tehtud pingutused tooksid ka soovitud tulemusi.

Kohalikud ja rahvusvahelised pühad

Tänapäeval on turundustegevusteks erinevaid pühi, rahvusvahelisi ning kohalikke tähtpäevi rohkem kui vaid lihavõtted, jaanipäev ning jõulud. Kohalikud ja rahvusvahelised pühad moodustavad turundustegevuste jaoks mitmekesise raamistiku, kus võimalused on lõputud. Kaugemalt on meieni tänaseks jõudnud sündmused nagu must reede, halloween ja palju muud, mis vaid paari aastaga tohutult populaarsust kogunud ning nüüd turunduskalendris mõjukat kohta hoiavad. Sügavamaks ühenduse loomiseks tuleb aga mõista mitte ainult suuremaid pühi, vaid ka tarbija käitumismustreid ja ootusi. Nii võib näiteks aastaajaline tarbimise tipphetk olla rohkem seotud konkreetse kogukonna sündmustega kui laiema riikliku pühaga.

Samas mängivad muidugi ka kohalikud traditsioonid, pühad ja aastapäevad turunduses olulist rolli, pakkudes ettevõtetele suurepäraseid võimalusi kogukondadega ühenduse loomiseks ja nendega suhtlemiseks. Need sündmused on ideaalsed hetked, mil ettevõtted saavad näidata oma sidet kohaliku kultuuri ja väärtustega. Eesti vabariigi aastapäev, vastla – ja jaanipäev ning taasiseseisvumispüha on vaid mõned näited kuupäevadest, kuhu turundustegevusi planeerida on võimalik.

Aastaajad

Lisaks üksikutele tähtpäevadele tuleb vaadata aga ka suuremat pilti. Turundus ei tohiks kevadel, suvel, sügisel ja talvel samasugune välja näha, sest ka tarbijad mõtlevad ning käituvad erinevatel hooaegadel erilaadselt. Brändi toon, visuaalid ja sisutekstid peaksid seda kõike peegeldama. Kevadel võib keskenduda ärkavale loodusele, värskendavatele algustele ja energiale. Suvel rohkem rõhutada aktiivseid tegevusi, puhkust ning sooja ja päikeselist meeleolu. Sügisel saab keskenduda hubasusele, tagasitulekule rutiinidesse ja uuendustele. Talvel aga võib esile tuua soojust, pühadevaimu ning kingituste ja jagamise hooaega.

Turundus, mis kohaneb hooaegade vaheldumisega, loob ettevõtetele mitmekesiseid võimalusi oma eelarve tõhusalt kasutamiseks. Aastaringselt kogevad tarbijad erinevaid hetki, kus nende vajadused ja huvid muutuvad. Brändi jaoks on oluline jälgida tarbijate käitumismustreid kogu aasta vältel, sest nii nagu muutuvad aastaajad, muutuvad ka tarbijate ootused. Lisaks kohandades turundustegevusi vastavalt hooaegadele, saab ettevõte oma ressursse optimaalselt kasutada. Olgu see siis ürituse korraldamine, allahindluste pakkumine või sisuturundus – reklaamid peaksid olema harmoonias nii ümbruse kui ka ühiskonnaga.

Turunduskalendri loomine ja jälgimine on võimalus mitte ainult toote või teenuse müügiks, vaid ka kogukonna kaasamiseks läbi emotsioonide. Edukas aastaringne kommunikatsioon nii sotsiaalmeedias kui ka mujal nõuab pidevat valmidust kohanduda, jälgida turuarenguid ja reageerida kiiresti muutustele, kuid bränd, kes suudab hoida sammu nii aja kui ka tarbija vajadustega, võidab aastaringselt. Meeles tuleb pidada, et iga bränd on ainulaadne ning nii võib kalender alata ja lõppeda täpselt seal, kus soovid.