Kuidas edukalt üritust turundada?

Ürituse korraldamisega kaasneb alati palju toimetamist ja seda tegelikult juba siis, kui planeerimisega alustad. Lisaks peab olema valmis viimase hetke muudatusteks, kuid seda vist teab iga ürituskorraldaja.  

Meie kireks on kommunikatsioon, aga kuna ka ürituste korraldamine paneb südame põksuma, olles täis väljakutseid, mis igapäevarutiinist eemale viivad, siis aeg-ajalt teeme mõlemat – korraldame ja ka turundame üritusi. Või siis ainult ühte korraga. 

Kui tähistamise endaga seonduvad plaanid paigas, toimumiskoht kindel, saab alustada selle viimisega laiema publiku ette. Need kaks, korraldamine ja turundamine, võivad osavate partneritega ka täitsa käsikäes käia, nii on muutuvas maailmas lihtne kohe ka ümber planeerida.  

Ürituste turundamine võiks ning peaks hõlmama endas sellele tähelepanu juhtimist enne üritust, selle ajal ja kindlasti ka peale seda. Nii palju, kui on erinevaid üritusi, on ka nippe, mida saad oma kasuks tööle panna ning mitmed trikid kehtivad nii suurte avalike ürituste puhul kui ka seminare, töötube või juubelipidustusi korraldades.  

Tunne oma külalisi 

Tähtis on teada sihtrühma, kellele on koosviibimine suunatud ning kes on seda külastama oodatud, ja siis juba edasi liikuda parimate kanalite valimisega. Vähem tähtsam ei ole ka turunduseelarve ning sihid, mis paika pannakse: kas on soov saada kokku teatud arv registreerujaid, veebiülekande jälgijaid või on ettevõtmisel mõni muu eesmärk, mida on hea ka hiljem analüüsida.  

Sihtrühma koostamisel võib hoida info täitsa lihtsa:  kui vanad, mehed-naised, kus nad elavad ning loomulikult võtmeküsimus – kust nad võiksid saada infot ürituse kohta?  

Kasuta kodulehte 

Digitaalajastu on turundajate põhiliseks tööriistaks veeb, sest see võimaldab pidevalt kõigiga ühendust hoida ja suunata neid nende jaoks olulise infoni.   

Alusta oma kodulehest, sest kui külastaja on sinna juba jõudnud, siis on võimalik talle pakkuda just sellist lisainfot, mis tutvustab nii üritust, edastab soovitud sõnumid, kui ka kinnistab brändi.  

Üritusele on võimalik luua oma maandumisleht, kuhu saab lisada vajadusel registreerumisvormi. Nii saad tegelikult kontakte kasutada ka hiljem oma uudiskirja tarbeks või leida seesama inimene hiljem sotsiaalmeediast reklaamidega üles.  

Tulles nüüd aga veebilehe juurde tagasi, siis koduleht annab laiemad võimalused taustainfo lisamiseks ja juurde saab lisada ka otselingid sotsiaalmeediasse, sest head infot sooviks alati kohe sõpradega jagada.  

Võta appi sotsiaalmeedia 

Tänaseid trende vaadates võime öelda, et kõige võimsam vahend info levitamisel on sotsiaalmeedia.  

Kui sihtrühm on kindel, siis soovitame kaardistada paigad, kust need inimesed võiksid infot ürituse kohta leida.  

Sotsiaalmeediat kasutab Eestis aktiivselt 986 000 inimest ehk ligi 75% kogu populatsioonist, seega on ka numbreid vaadates kõige mõtekam alustada just sealt. Kui ettevõtmisel on juba oma alamleht olemas, siis järgmine samm võiks olla luua üritusele ka oma Facebook Event leht. Seda luues soovitame pöörata tähelepanu nii visuaalile kui ka tekstile, mis peaksid harmoneeruma.  

Kui ürituse sihtrühma kuuluvad ka noored vanuses 15-30, siis Facebooki kõrval ära unusta ka Instagrami, kus lisaks tavapärastele seinapostitustele võiks luua ka erinevaid Story lahendusi nii ürituse korraldamise kaadritagusest elust kui ka niinimetatud teasereid.  

Postituste lisamisel tuleks gaas põhja vajutada umbes nädal-kaks enne üritust. Et kõik sündmuse kajastusega seotu oleks korraga kättesaadav, mõelge välja ka teemaviide, mida kindlasti kõikidele postitustele juurde lisada.   

Kuna sotsiaalmeediat on täna enda kasuks võimalik tööle panna ka vähem klassikalistel viisidel, mida teised ürituskorraldajad ei pruugi kasutada, siis soovitame mõelda ka nende peale. Näiteks Instagram countdown või miks mitte luua hoopis temaatiline Story filter ja julgustada inimesi seda kasutama – nii on võimalik sihtrühmale veelgi paremini meelde jääda. 

Ära unusta visuaali  

Hea teksti kõrval on turundamisel tähtis ka visuaal, seega kindlasti tasub mõelda fotograafi kutsumisele ja keerulistel aegadega ka videoülekande peale.  

Soovitame investeerida korralikku video-ja fotograafi, sest tehnilised viperused, ka need kõige lihtsamad, võivad meeleolu ära rikkuda. Veel annavad head pildid võimaluse jagada neid meediaga, kus samuti on võimalik kas siis ürituse ajal või selle järgselt turundada just neid sõnumeid, mida soovid. 

Aga klassikaline meedia?  

Kui tegemist on avaliku koosviibimisega või kindla sihtrühmaga, siis kaasa kindlasti ka meedia ja kutsu personaalselt oma üritusele ajakirjanikud. Küll aga räägi neile juba oma esimeses kirjas, miks just neid ootad ja tutvusta ürituse sisu.  

Veel saab laiemat avalikkust teavitada pressiteatega, aga seegi peaks olema läbi mõeldud ning sisaldama vaid vajalikku infot.  

Ürituse kordaminek on otseselt seotud külaliste rahuloluga, seega sündmust kokkuvõtvas postituses sotsiaalmeedias, e-kirjas või videotervituses kodulehel edasta tänusõnad ja küsi tagasisidet, sest vaid nii on võimalik õppida ning järgmisel aastal veelgi edukamalt tegutseda. 

Võta aega analüüsida läbi nii õnnestumised kui ka läbikukkumised ja kui jääd planeerimisel hätta või tunned, et kõik eelnev kipub üle pea kasvama, siis kasuta võimalust korraldusse kaasata KOMM Agentuur, kellel alati kaasas lai kogemustepagas koos nippidega.   

Pane Instagram oma ettevõtte kasuks tööle

Eesti Panga andmetel oli 2020. aastal Eestis e-kaubanduse käive 1,43 miljardit. Arvestades viimast aastat, järjest lisanduvate veebipoodide arvu ning eestlaste internetipoodides ostlemise kartuse vähenemist, on see number suure tõenäosusega edaspidi veelgi kõrgem.

Tänaseks on enamik ettevõtteid ühel või teisel viisil endale koha leidnud ka sotsiaalmeedias. Seega ei tasu imestada, et järjest suurenemas on nende brändide arv, kes on oma veebipoe sisse seadnud ka Instagrami. Selline otsus on küpsenud ilmselt tänu rakenduse märkimisväärsele populaarsusele – seda külastab igas kuus üle miljardi inimese ning 81 protsenti neist kasutab seda toodete ja teenuste leidmiseks.

Kuidas käib müük Instagramis?

Selleks on erinevad lahendused. Kõige hiljutisem uuendus lisas kasutajatele nupu, mis viib nad toodete avastamislehele. Selles sektsioonis kuvatakse isikupärastatud tooteid, mis antud kasutajale meeldida võiksid.

Et elu veelgi lihtsamaks teha, lõi Instagram võimaluse, kus ettevõtted ja brändid saavad soovijatele ostlemisvõimalust pakkuda nii, et nad rakendusest lahkuma ei peagi. Näiteks on võimalik üles laetud piltidel märgistada tooted koos hindadega ning pakkuda võimalust kohe pildile klikkides raha kulutama asuda.

Järjest populaarsemaks on muutunud Storydes „Swipe up“ ehk nii öelda üleslibistatava lingi kasutamine. Nii suunatakse inimene otse maandumislehele või ettevõtte enda kodulehele, kus ta saab Storys nähtud toodet osta. Tõsi, sellist lahendust pakub Instagram ainult kontoomanikele, kelle jälgijaskond on 10 000 või enam.

Kindlasti tasub enda kasuks tööle seadistada ka highlights funktsiooni, mis võimaldab kombineerida erinevaid Storysid, mis on profiili ülaosas pidevalt ligipääsetavad. Highlights on otsekui virtuaalse poe aken, mille läbi saavad inimesed uudistada: seega tasub sinna kindlasti valida pilte, mis ettevõtet või kaubamärki esindavad ja vaatajais huvi võiksid tekitada.

Kuidas suurendada müügi tõenäosust?

Veendu, et profiil tunduks vaatajale ühtne: sealt võiks välja paista nii brändi visuaalne identiteet kui ka postituste terviklikkus. Nii jääb mulje huvilistele enesekindlam ja professionaalsem. Kui soovid lisamõtteid, siis CVI olulisuse kohta oleme kirjutanud ka varem SIIN.

Pildikeele kõrval on oluline ka kirjastiil. Mõtle, milline on Sinu ettevõtte suhtlus ja hoia see läbi postituste sarnane, sest see aitab eelmainitud terviklikkusele kaasa.

Kindlasti tasub rääkida ettevõtte filosoofiast ja põhiväärtustest ning sellest, mis sütitab.

Täna ei saa mööda vaadata ka mõjuisikutega koostöö tegemisest, kuid selleks, et see loodetud kasu tooks, tasub neid hoolikalt valida. Kõik suure jälgijaskonnaga inimesed ei pruugi Sinu ettevõtte eesmärkide ja väärtustega kooskõlas olla. Seega enne suunamudijate kaasamist tuleb teha kõvasti eeltööd ja ettevõtte identiteet paika saada. Niinimetatud suunanüristamisest oleme samuti kirjutanud ja soovitame kindlasti lugeda, et ise apsakaid vältida.

Veel on tabava teksti ja pildiga reklaam turundaja asendamatu tööriist, mis aitab inimestel ettevõte või bränd üles leida ja seda tugevdada. Suuna inimesed ennast jälgima või ostlema. Pikemaajalise tähelepanu saamiseks tasub lasta reklaamidel joosta kauem, ent hoida pilk peal nende hooajalisusel ja ka statistikal.

Instagram on aasta-aastalt muutumas atraktiivseks platvormiks just ettevõtetele. Samas pole seal enam midagi imestada: see on ideaalne koht, kus rääkida kaasahaaravalt oma brändi lugu ning võita klientide usaldust. Hiljutised muudatused platvormi funktsioonides näitavad, et Instagram tunneb huvi ka müügivõimaluste arendamisele ning pelgalt pildi lisamise keskkonnast liigutakse pigem eemale. Mitmed soovivad selles keskkonnas läbi lüüa, kuid hea strateegia on kindlasti võimas trump.

Kui leiad, et saaksid kasu sotsiaalmeediaga seonduvatest soovitustest ja nõuannetest, siis hakka meid jälgima, sest jagame neid sageli:

Jaga, märgi ja võida – kas keelatud või “keelatud”?

Sotsiaalmeedia üks suur osa on loosimängud, kus kasutajad jaotuvad kahte leeri – inimesed, kes osalevad ja jagavad absoluutselt kõike ning teised, kes seda ei tee. Täna on auhinnamängude korraldamine sotsiaalmeedias üks viis tõsta oma nähtavust, saada juurde kaasatust ja muidugi võita uusi fänne. Küll aga soovime juhtida tähelepanu, et seda kõike saab teha ka targalt.

Sellest ajast saadik, kui Facebook Instagrami aastal 2012 omandas, on neil reeglid suhteliselt sarnased. Mingil ajahetkel paar aastat tagasi läksid ettevõtted loosimängudega liiga uljaks ja seati mitu ulmelist tingimust, mis polnud seda kõike väärt. Postitusi jagati ja inimesi märgiti (tagging – ingl k.) isegi selleks, et võita viis šokolaadi. Et see hullus oli saanud Facebook Inc suureks osaks tarbijakäitumises, lõi Facebook reeglid, et natukenegi seda ohjeldada ning keelas ära mitu üleskutset, kuid sotsiaalmeediaturundajad sellega kaasa ei läinud.

Mängud on lubatud

Paar aastat tagasi vastu võetud reeglites (loe SIIT) on selgelt kirjas, et mängud ja loosimised on lubatud, kuid hea maitse piirini. See tähendab, et teenuste ja toodete loosimine on täielikult lubatud, kuid selle võitmiseks tohivad ettevõtted tingimusteks seada vaid mõne punkti. Facebooki ja Instagrami reeglid sätestavad muuseas ka seda, et:

  • Igale loosimisele tuleb lisada tõik, et Facebook/Instagram ei sponsoreeri ning ei ole kuidagi seotud selle loosimisega;
  • Facebookile või Instagramile ei laiene kohustus ühegi osaleja ees;
  • Igale auhinnamängule peab olema juurde kirjutatud selle kestus kuupäevaliselt.

Eelmainitud teksti peab tegelikult postitama iga loosimängu teksti sisse, kuid seda teevad väga vähesed. Samuti on täiesti tervitatav, kui mängus osalemiseks peab minema ettevõtte kodulehele, seal täitma vormi osalemiseks või näiteks leidma lemmiku toote, mida siis kommentaaridesse panna. Seda ilmselt kasutatakse hilisemaks retargetingiks (ehk toodete reklaamimist internetibrauseris peale kodulehe külastust), mis ei ole iseenesest ka keelatud võte.

Jagamine ja märkimine ei ole lubatud

Küll aga ei ole lubatud need super populaarsed “Jaga (share), märgi (tag) ja võida” võtted, kus inimesed on kohustatud jagama postitust, märkima ära kommentaaridesse üks kuni sada sõpra ning alles siis võib neile naeratada loosiõnn. Kahjuks ka meie turundusinimesed kasutavad seda lahendust liigagi palju, sest teoorias on see keelatud, aga mitmekümne tuhande loosimängu kohta on ilmselt käputäis näiteid, kui ettevõttele on tehtud hoiatus, lisatud ta vastavasse black-listi või postitus on kustutatud süsteemi poolt. Niisiis, kui isegi vahetult pärast reeglite muutumist oli seda vähem, siis nüüd on turundajad läinud jälle aina julgemaks. Samuti võib juhtuda, et sotsiaalmeedia turundust tegevad inimesed on veel nii vähe valdkonnas olnud, et ilmselt ei ole olnud mahti Facebooki ega Instagrami reeglitega tutvuda ja ei tea ka kedagi, kes teaks kedagi, kelle leht on kinni pandud just selle tõttu.

Veel on keelatud Facebookis ja/või Instagramis korraldatud loosides see, et osalemiseks pead sooritama ostu. Isegi kui oled ostnud või plaanid nii teha, ei tohi olla see kuidagi seotud sotsiaalmeedia auhinnamängudega ning ost ei tohi anda osalejale mingit eelist. Oleme igapäevaselt osa sotsiaalmeediast ja kui tabad end mõttelt, et kas see on hea idee, siis kirjuta või helista meile ning üks jutuajamine sätib plussid-miinused palju paremini paika. Hea meelega kaasame ka oma plaanidesse auhinnamänge, sest need meeldivad koostööpartneritele ja omakorda nende klientidele. Head turundajad on aga need, kes mängivad reeglite järgi ning ikka võidavad. Genereeri kaasahaaravaid loosimisi, mida inimesed ise tahavad jagavad. Loo sisu sotsiaalmeediasse, mis inspireerib ning lükka käima strateegia, mida inimesed tahavad edendada koos Sinuga.