Eduka meediaintervjuu alused – ettevalmistusest järeltegevusteni  

Meediaintervjuu on väärtuslik võimalus oma sõnumi edastamiseks, brändi tugevdamiseks ja usalduse loomiseks sihtrühmas. Olgu tegemist rahvusvahelise meediaväljaande, kohaliku ajakirjaniku või taskuhäälingu formaadiga – kui oled hästi ettevalmistatud, siis kõlad alati kindlalt ning mõjusalt. Selleks on aga oluline teha eeltööd, olla vestluse ajal tähelepanelik ja hoida ühendust ajakirjanikuga ka peale intervjuud. 

Tea, milliseks intervjuuks valmistud 

Esmalt tuleb selgeks teha, mis tüüpi intervjuuga on tegemist. Kas see toimub televisioonis, raadios, trükimeedias või veebis? Kas intervjuu on otse-eetris või salvestatud eelnevalt? Kui pikk see on ja milline on formaat? Oled ainus vestluspartner või on ka teisi osalejaid? Samuti tasub uurida intervjueerija tausta ja toimumiskohta. Kõik need detailid mõjutavad ettevalmistust. 

Lisaks praktilisele poolele, on oluline mõista ka intervjuu eesmärki. Mida soovid selle kaudu saavutada? Suurendada bränditeadlikkust, hallata kriisiolukorda, tutvustada uut toodet või kinnistada oma positsiooni valdkonna eksperdina? Siht määrab fookuse ning sõnumi. Samuti on vajalik teha taustauuring nii väljaande kui ka ajakirjaniku kohta ja uurida, kes on nende sihtrühm, milliseid teemasid nad tavaliselt käsitlevad ning millise tooniga lugusid eelistavad. Nii saad oma sõnumit paremini kohandada. 

Mis sõnumit tahad edasi kanda? 

Kui intervjuu formaadi ja eesmärgiga on selgus majas, võta hetk, et sõnastada oma põhisõnumid. Mõtle, millised on need üks-kaks olulist mõtet, mida soovid igal juhul edastada. Tugevda neid mõtteid konkreetsete näidete, andmete või taustalugudega, mis muudavad su sõnumi usutavaks ning meeldejäävaks. Hea meediaintervjuu ei põhine ainult faktidel, vaid ka emotsioonil ja seostel – seega jutusta lugu, mis aitab publikul mõtet paremini tajuda. 

Oluline on ka ette ennustada, milliseid küsimusi võidakse küsida, alates lihtsatest taustaküsimustest kuni keeruliste või tundlike teemadeni. Valmistu nendeks ausate ja läbimõeldud vastustega. Seejuures on kasulik harjutada, kuidas igast küsimusest oskuslikult tagasi liikuda oma põhiteemade juurde. Harjutamine on siinkohal võtmetegevus, seega vii läbi proovivestlusi, et tunnetada oma kõnetempot ning sõnumi selgust, ent väldi vastuste päheõppimist. Loomulik ja kindel toon mõjub alati usaldusväärsemalt kui mehaaniline peast ettelugemine. 

Millele mõelda intervjuu ajal? 

Intervjuu ajal tasub meeles pidada, et lisaks öeldule kõneleb palju ka kehakeel ning hääletoon. Visuaalsetes formaatides, nagu televisioon ja teised videopõhised lähenemised, mõjutavad miimika ja rüht sõnumi vastuvõttu märkimisväärselt. Raadiointervjuus mängib rolli aga hääletoon ning liiga monotoonne esitus viib kiiresti kuulajate tähelepanu mujale. Püüa hoida vestlus tempokas, aga sisukas ning hoidu liigsetest kõrvalepõigetest. Kui jutt kaldub teemast kõrvale, suuna see viisakalt tagasi oma põhipunktide juurde. 

Isegi kui intervjuu muutub keeruliseks, ära kaota kontrolli. Ajakirjaniku eesmärk ei pruugi olla sind nurka suruda, kuid provokatiivsed küsimused võivad siiski tekkida. Ära võta neid isiklikult. Säilita rahu ja enesekindlus, see annab märku, et valdad oma teemat ning ei lase end kergesti rivist välja viia.  

Lõppkokkuvõttes tasub jääda iseendaks. Kui usud oma sõnumisse ning räägid sellest kirglikult, tunnetab seda ka publik. Entusiasm, siirus ja enesekindlus on kombinatsioon, mis loob usaldust ning aitab kõlada mõjukalt. 

Peale intervjuud 

Kui intervjuu on tehtud, ära kiirusta teemat sulgema. Töö ei lõpe kaamera või mikrofoni kinni keeramisega. Soovitame alati saata ajakirjanikule lühike tänusõnum. See loob professionaalse kontakti ja võib tulevikus osutuda kasulikuks. Samuti on täiesti aktsepteeritav paluda intervjuu tekst või salvestus enne avaldamist üle vaatamiseks, et veenduda sõnumi täpsuses ning vältida vigu. Eriti oluliseks muutub see tundlikel või keerukatel teemadel, kus ebatäpne sõnastus võib põhjustada arusaamatusi või mainekahju. 

Meediaintervjuu on võimalus, mitte risk. Seda aga siis, kui oled selleks tõeliselt valmis. Hästi läbimõeldud sõnumid, oskuslik esinemine ja teadlik tegutsemine enne, intervjuu ajal ning sellele järgnevalt aitavad sõnumit selgelt ja mõjusalt edastada. Olgu eesmärgiks brändi nähtavus ning usalduse kasvatamine või keerulise olukorra selgitamine. Ettevalmistus on alati see, mis muudab intervjuu juhuslikust kokkupuutest sihipäraseks kommunikatsioonivõimaluseks. Kasuta seda hetke targalt. 

Pressimaterjalid – esimene samm vingete kajastusteni

Erinevad tekstid, mis koostatud mõeldes just ajakirjanikele ja avalikkusele, on üks tõhusamaid vahendeid, mis kommunikatsioonispetsialisti arsenalis. Hoolikalt valitud rittaseatud laused, kus sõnumid konkreetsed ja mõtteid pigem vähem, aitavad uudiseid luua nii trükis, helis kui ka veebis, olles algallikaks. Kuidas aga teha valik, millist lähenemist kasutada, tabamaks seda õiget sihtrühma, ja millised on head pressimaterjalid?

Alustame algusest.

Pressiteade on üks vanemaid ja levinumaid viise jõudmaks meediasse. Sellest, miks nende kirjutamine ja saatmine siiani vajalik on, oleme varasemalt oma blogis ka pikemalt arutlenud. Pressiteate puhul on tegemist materjaliga, mille avaldamine ei ole kunagi garanteeritud – meediasse jõuavad vaid need, mis silma paistavad ja relevantsed on. Seega on tähtis, et sisend oleks koostatud hästi. Küll aga vaieldakse, milline on hea pressiteate ning meie oleme oma igapäevatöös lähtunud alljärgnevast:

  • Pealkiri, mis annab edasi sisu. Kuigi tegemist on teksti lühima osaga, on see kõige tähtsam. Pealkiri peaks olema pilkupüüdev, kuid kindlasti mitte eksitav, sest nii ei leia lugeja teksti avades seda, mida soovis.
  • Sissejuhatus. Esimene lõik peaks kompaktselt edastama kõige olulisema teabe, vastates küsimustele „kes?“, „mida?“, „millal?“, „kus?“ ja „miks?“. See peaks olema köitev, julgustades uudist edasi lugema.
  • Sisutekst. Kui eelmine punkt võttis kokku sisu, siis nüüd on vaja lugu valmis kirjutada. Lähenemine peab olema informatiivne, pakkudes üksikasju ning pikemalt vastates küsimustele, millele toetus sissejuhatus. Kasuta statistikat või muid toetavaid asjaolusid ning kindlasti ka võtmeisikute tsitaate – need lisavad usaldusväärsust ja inimlikkust. Kirjakeel hoia kindlasti selge ja arusaadav, vältides valdkonnaspetsiifilise termineid, mis lugejaid segadusse võivad ajada. Kui nende kasutamine on vältimatu, siis soovitame lisada ka selgitused.
  • Lisainfo. Soovitame lisada pressiesindaja või kõneisiku kontakt, sest juhul kui ajakirjanikul tekib lisaküsimusi, siis saab kohe neile ka vastata spetsialist ise. See on ka hea viis tutvustada meediale persooni, kes on valmis antud teemal pikemalt arutlema.
  • Lühitutvustus. Pressiteate lõpus peaks olema ettevõtte lühitutvustus, mis annab olulist taustateavet autori kohta. Tekst ei pea olema pikk – piisab ühest lõigust, mis pakub ajakirjanikule konteksti saatja identiteedi, missiooni ja saavutuste vms kohta.

Aga kui uudis on juba olemas?

Alati ei pea meediasse jõudmiseks välja tulema uhiuue uudisega. Nii on võimalik ka kommenteerida juba avaldatud artikleid – olgu need siis ettevõttest või on käsitluses just teatud valdkonnas aktuaalne teema, kuhu sooviksid sõna sekka öelda.

Selleks, et aga üldse kommentaari koostamiseni jõuda, tuleb olla kursis meediamaastikuga. Niisiis jälgi uudiseid ning käsitlevat sisu, mis hetkel aktuaalne. Kui jääb silma just see, millega sooviksid kaasa rääkida, ei ole teha midagi muud, kui pöörduda ajakirjaniku poole, ennast tutvustada ning selgitada kuhu ja miks kommentaari sooviksid jagada. Kui aga hoog on sees, siis võid juba kohe e-kirjaga oma mõtted teele panna. Küll aga soovitame tekst kaks korda üle lugeda, sest mis juba kord välja saadetud, seda enam tagasi võtta ei saa.

Taas on aga tegemist materjaliga, mida väljaanded jagavad vaid juhul, kui see neile endile huvitav tundub, seega koosta pakkumine või sisu kommentaariks, millele keegi „ei“ öelda ei saa.

Kui vastukaja pakkumisele on positiivne, on lõpuks aeg kommentaar koostada. Tekst peaks ülesehituselt sarnanema pressiteate omale, küll aga ei pea sisu olema nii pikk, sest sina ei väljasta uudist, vaid lihtsalt kommenteerid seda.

Sissejuhatuses tuleb kindlasti märkida arvaja nimi, ametinimetus ning seos ettevõtte või valdkonnaga, millest uudis, millele lisaselgitust jagad, on. Kommentaaris võid välja tuua punkte, mis artiklist silma jäid või ebatäpsuste korral esitada viisakalt õiget teavet viidates usaldusväärsetele allikatele. Kommentaare jagades positsioneerid end kui eksperti oma alal ning suurendad usaldusväärsust.

Kuidas saaks veel paremini?

Visuaalid nagu pildid või infograafikud, mis pressimaterjaliga kaasa pandud, mängivad olulist rolli tähelepanu köitmisel. Pressiteate ja kommentaariga soovitame alati kaasa saata pildi brändi kõneisikust, kes kommentaari andis või uudises tsitaadi autorina esindatud. Need annavad võimaluse kaubamärgile näo anda ning aitavad ajakirjanikel, ja hiljem ka lugejatel, luua kontakt kõneisikuga.

Pilt peaks olema professionaalne ning peegeldama ettevõtte ning persooni väärtusi – selfie’dest, piltidest sõpradega ja muudest ebaprofessionaalsetest klõpsudest hoidumine tugevdab samuti brändi usaldusväärsust.

Lisaks pildile võib tekstiga kaasa saata ka muid visuaale, mis loole lisaväärtust annavad, näiteks infograafikud. Need on võimsad tööriistad visualiseerimaks teavet ja statistikat, muutes lihtsamaks loo põhipunktidest arusaamise ning mis veelgi, pannes just teie uudist teiste seast välja paistma. Mõjuvad visuaalid ei võta loo sisust tähelepanu ära, vaid vastupidiselt aitavad seda jutustada ja jätavad püsiva mulje nii meedia väljaannetele kui ka publikule.

Pressimaterjalid, mis suunatud ajakirjanikele ja avalikkusele, on oluline vahend ettevõtte nähtavuse suurendamiseks meedias. Tõhusad pressiteated peavad olema hästi koostatud ning huvipakkuvad, et saada soovitud tähelepanu. Lisaks pressiteadete koostamisele on võimalik kommenteerida juba avaldatud artikleid, mis võimaldab tõsta ettevõtte mainet valdkonna eksperdina ja olla pildil ka siis, kui endal justkui uudiseid ei ole. Tekstide kõrval ei saa aga unarusse jätta ka visuaalsed elemente, nagu pildid ja infograafikud, mis aitavad tähelepanu köita ning suurendavad loo mõjuvust.

Hästi koostatud pressimaterjalid õigetes kätes aitavad saavutada eesmärke, on oluline osa kommunikatsioonistrateegiast ning nii on võimalik edastada just seda sõnumit, mida sina soovid.