Milline on emojide roll sõnumis?

Emojid – mõned vihkavad, teised armastavad ja osad on nõnda vaimustuses, et mahutavad neid oma mõtteid ilustama nii agaralt, et tähed kaovad nende vahele ära. Emojisid kasutab 92% interneti kasutajatest. Kui palju on aga liiga palju ja kas selle teema juures saab üldse rääkida mingitest reeglitest või normidest?

Me kõik oleme internetis ringi vaadates näinud emojisid ning viimaste aastatega on nende kasutus kommunikatsioonis märgatavalt tõusnud. Neile eelnesid emotikonid, mida kasutatakse endiselt, kuid populaarsed sõnumirakendused uuendavad nad automaatselt emojideks. Kuigi esimesed analoogsed märgid tekkisid telefonidesse Jaapanis juba 90ndate lõpul, siis läänes hakkasid kanda kinnitama värvilised tegelased iPhone’i levikuga, nimelt lisati igasugused naerunäod ja sümbolid iOS5 operatsioonisüsteemiga populaarse telefoni klaviatuuri külge juba jäädavalt. Android tegi sarnase lükke paar aastat hiljem ja tänaseks on keeruline, kui mitte võimatu, leida nutitelefoni, kus ei oleks klaviatuuri küljes emojisid.

Milleks neid kasutada?

Uuring on näidanud, et emojisid sisaldavad säutsud saavutavad 25,4% suurema kaasatuse. Facebooki postitused emojidega saavad keskmiselt 57% rohkem meeldimisi ja 33% rohkem kommentaare kui emojideta postitused. Emojid muudavad Sind ligipääsetavamaks ja teevad brändi inimlikumaks. Kui Facebooki kasutajad vahetavad igapäevaselt omavahel 900 miljonit emojit ilma tekstita, siis võiks spekuleerida, et nende nägemine brändide postitustes tekitab äratundmisrõõmu.

Kuidas võib eksida?

Tuleb hoolikalt mõelda, kas tegevusvaldkond toetaks sellist lähenemist. Toidukauplus, laste sünnipäevakeskus või kino – ükski neist ei ole seotud väga tõsise emotsiooniga ja neil pole ka põhjust, miks nad peaks end kuidagi tõsisena esitlemagi. Kui aga võrdleks seda matusebürooga, advokaaditeenustega või finantsteenustega, siis need on mõned näited, kus võib olukorra valesti hindamisel suhtluses suuri vigu teha.

Analüüsiks võib asetada ennast ka kliendi kingadesse – kui ma olen osapool mõnes juriidilises probleemis, siis ma ilmselt ei ole selle üle väga õnnelik ja advokaadibüroo promotekstile peale vaadates rida värvilisi nägusid silmates tekiks ilmselt vastupidine efekt soovitule. Võimalik, et see võib mõjuda lausa õrritavalt või pisendavalt. Igal juhul ei tundu see brändi/ettevõtte jaoks positiivne, kui klient nendega negatiivse seose loob.

Samuti on soovitatav teada emoji tagamaid, et postitus valesti välja ei kukuks. On teatud emojid, mis on laetud mõne muu tähendusega. Humoorika näitena võime tuua virsiku või baklažaani kujutavad pisipildid, mida noored hoopis teises kontekstis tajuda võivad. Ei ole harv juhus ka see, kui vanemad inimesed kurbust väljendades pisarais naeruemojisid ritta seavad.Vähem teadlikum turundaja võib nii pahaaimamatult alt minna ja algse sõnumi asemel nooremale generatsioonile plaanitust midagi täiesti teistsugust öelda. Seega tuleb igasuguseid sümboleid käsitleda visuaalse keelena, millel on enda arengulugu ja nüansid ning kui teadmis palju, siis meie soovitame pigem jääda minimalistlikuks

Kui palju siis võib?

See on jällegi tunnetuslik küsimus. 59% 18-34 aastastest inimestest leidis, et brändide emojikasutus on liigne. Hea põhimõte, millest lähtuda on see, et kui kõhkled, siis pane vähem. See on selline olukord, kus vähem kasutades ei ole kaotus nii suur, aga liiga agaraks minnes võib soovitud sooja kuvandi asemel lihtsalt kentsakas mulje jääda.

Tasub meeles pidada

Ära lase emojidel enda sõnumile jalgu jääda. Lisa neid ainult siis, kui nad jäävad kirsina tordil. Väldi neile kandva rolli andmist, et teksti lugeja ei peaks mõtlema ega loetu mõtet dešifreerima hakkama. Sõnumit seades tasub meeles pidada, et üldjuhul on hea kommunikatsioon selline, millest saab enamik inimesi üheti aru.

Kui see kõik tundub liiga keeruline, siis võid alati meiega ühendust võtta, et su küsimus koos läbi arutada ja oleme alati vaid kliki kaugusel 👉info@kommagentuur.ee

Uudiskiri – populaarne turundustööriist, mida tuleb targalt kasutada.

Keskmise eestlase postkasti võib päeva jooksul tulla kümneid uudiskirju. Ilmselt ei pane paljud ise tähelegi, et internetis järjekordset ostu tehes, on liitutud ka ettevõtte infokirjaga, mis meelitab enamasti kord kuus, vahel ka sagedamini, kliente uut ostu tegema ja firma tegemistega kursis olema. 

Võime kindlalt öelda, et uudiskiri on täna turunduses väga levinud ka seetõttu, et sellega on võimalik suunata tublisti rohkem otseklikke oma veebilehele kui näiteks ettevõtte sotsiaalmeedia abil tehes tavapostitusi. Firmade jaoks on uudiskirja puhul ahvatlev veel see, et selle saatmine ei maksa tihti mitte midagi, kuna keskkonnad on üldjuhul kuni teatud kontaktide arvuni tasuta. Küll aga peab arvestama, et keegi peab looma uudiskirjale kujunduse, valima pilte või muud visuaalset materjali ning muidugi peab keegi selle kõik tabavalt ka kokku kirjutama.

On tehtud kindlaks, et uudiskirja saatmine on üks parimatest meetodidest klientidega usaldava suhte hoidmiseks ja arendamiseks, muidugi kui seda tehakse targalt. Seetõttu peaksidki selle vastu lisaks ettevõtetele huvi tundma ka erinevad organisatsioonid, teenusepakkujad ja isegi isikubrändi ehitajad. 

Soovitame meeles pidada, et uudiskiri ei ole kuldne vahend ettevõtte eduloos. Seda kuritarvitades või valesti kasutades võib see vastupidiselt loodetule tekitada hoopis kahju ning ettevõtte ja kliendi vahelise hea suhte lõhkuda.

Selleks, et Sina end sarnasest olukorrast ei peaks leidma ja juba teiste kogemuse võrra targem oleksid, panime kokku loetelu peamistest tegevustest, mida tasub seoses uudiskirja saatmisega vältida.

  • Klientide pommitamine. Mitte kellelegi ei meeldi, kui nende digitaalne postkast pidevalt sama saatja poolt ummistatakse. Selline teguviis ei tekita huvi saadetud kirja avada ja võimalik, et kui see ka avataks, siis vaid tellimuse lõpetamiseks. Lisaks eelpoolnimetatud teguritele võib ka e-postikeskkond sagedasti saadetavad kirjad kohe rämpsposti lükata. 
  • Agressiivne müügitöö. Üldiselt võiks uudiskiri selle tellijale pakkuda väärtuslikku informatsiooni, hoida kursis ettevõtte tegemistega, valdkonnas toimuvaga ja lähenemine kliendile olgu sõbralik. Kui lugeja tunnetab igas kirjas ostmise pealesurumist, siis võib see saavutada vastupidise efekti.
  • Kehv vormistus. Vältima peaks pikka ja lohisevat kirja. Inimeste tähelepanu hajub tänapäeval kiirelt. Kui edastada on vaja palju informatsiooni, siis tasub mõelda, mis on sellest kõige tähtsam – tekst hoopis lõikudeks murda ja kergemini loetavaks teha. Vajalik sõnum ei jõua kesise vormistusega kaugele. 
  • Nimetu saatja. Oled tähele pannud, et Woltist kirjutab Sulle Taali või Doris? Boltist jälle Eva või Liisa. See ei ole juhuslik. Inimeste nimed saatja real mõjuvad usaldust tekitavalt ja just see on eesmärk, mille suunas mitmed ettevõtted pürgivad. 
  • Tühi kiri. Proovi enne kirja saatmist üle mõelda, mis on selle lugemise kasu kliendile. Kuigi hästi kirjutatud ja vormistatud tekst ilusa disainiga on tubli tulemus, siis selle sisu peaks olema huvitav. Ehk on seal sooduskood või muu vajalik informatsioon ilma milleta on raske edasi minna? Kliendi perspektiivi mõistmine on oluline, et saavutada parim võimalik tulemus.

Nagu eespool sai nimetatud, on uudiskirju võimalik saata läbi mitmete keskkondade. MailChimp on kindlasti üks populaarsematest, mis paljudele esimesena pähe tuleb. Tegemist on hea keskkonnaga, kui klientide kohta on vaja detailset informatsiooni, kuid selleks, et platvorm oleks tasuta, peab uudiskirja tellijate arv olema väiksem kui 2000. 

Teine hea võimalus on võtta appi eestlaste oma Smaily, kus samuti tasuta on kasutada kuni 2000 kontakti ning sellegi versiooni puhul lisandub keskkonna logo kõikidele uudiskirjadele. 

Veel tooksime välja MailerLite, Sendinblue, Moosend ja Mailjet – niiet julgelt võrdle võimalusi, uuri tausta ning leia see, mis just Sind kõnetab. 

Küll aga ja kui on soov e-postiturundust suures hulgas automatiseerida, siis MailChimp’i tööriistad ei pruugi olla piisavad. Sellisel juhul võivad Sind aidata keskkonnad nagu ActiveCampaign ja GetResponse.

Ükskõik, millise abimehe valid, tuleb aga iga uudiskiri enne saatmist korralikult läbi mõelda, sest tegemist on ettevõtte visiitkaardiga ning halva esmamulje tekkimisel ei pruugi avaneda uut võimalust selle parandamiseks. 

Eduka kampaania loomist toetab hea kommunikatsioon, ALATI. Kui tunned, et vajad abi või soovid esialgu niisama mõtteid vahetada, siis võta meiega ühendust info@kommagentuur.ee ja kommunikatsioon ei ole enam võõrsõna.

Millal tasub appi palgata agentuur?

Küllap tekib igal ettevõtjal üsna ruttu küsimusi enese turundamise osas. Kommunikatsiooniprotsessid saavad alguse tegelikult juba ettevõtte loomisfaasis – valida tuleb nimi, äkki ka logo, luua veebileht ja/või tekitada kohalolu sotsiaalmeedias. Kuigi võib tunduda, et ideaalne oleks kohe kaasata välist abi, siis palju saab tegelikult ka ise ära teha. Samas kui tunned, et tahaksid oma aega mujale suunata, siis on variant võtta juba algusest enda mõtteid toetama kommunikatsiooniagentuur.

Mõned soovitused, millele võiks mõelda aga enne agentuuri kaasamist:

  • Mis on Sinu eesmärgid?
  • Kuidas näed koostööd ette?
  • Millised on Sinu ootused?
  • Millised on eelarvelised võimalused?
  • Võiksid omada head ettekujutust sellest, milline on Sinu potentsiaalne klient.
  • Kui olemas on ettevõttesisene turundusinimene, siis see ei tähenda, et agentuuriga ei ole sobilik koostööd teha. Hoopis vastupidi – tasub uurida, millised on puudujäägid, mida agentuur hõlpsasti toetada saaks, et üleüldine kuvand paraneks ja sellega laieneksid ka võimalused.
  • Veel võiksid mõelda, millise agentuuriga sobiksid koostööd tegema. Soovitame uurida eelnevalt tehtud töid ja valdkondi, kust on või on olnud koostööpartnereid, et agentuuri võimalustest ettekujutus saada.

Oleme veendunud, et agentuur võiks viia kommunikatsiooni- ja ka turundustegevused uuele tasemele, aga ole valmis ka ise panustama. Meie kogemused on oma valdkonnas küll tipptasemel, ent tähtis on koostöö – Sina tunned oma ettevõtet, töötajaid ja tooteid/teenuseid, agentuur tunneb aga seda ümbritsevat kommunikatsiooni, seega küsi julgelt küsimusi ning võimaldame Sulle ausat vastukaja.

Avalike suhete valdkonnas oleme juhtinud aastaid ainulaadseid kogemusi, mida ei ole võimalik kuskilt kiiresti omandada ning kuigi iga projekt on erinev, siis meediamaastik ei muutu üleöö. Partner võidab ajas, sest detailidega tegelevad spetsialistid ja on nüansse, mille peale on keeruline isegi tulla. Samuti toob agentuur välja detailid, miks teatud lahendus ei pruugi toimida või lisab juurde omapoolsed soovitused. Uue ettevõtte puhul aitab agentuur kuvandit suunata ja kõige sobivam leida, mis vähendab ebalevat, ennast otsivat kommunikatsioonistiili ning mõjub seega enesekindlalt. Siiski pole värsked ettevõtted ainsad, kes võivad kommunikatsiooniteemadel tuge vajada. Pikemalt tegutsenud ettevõtetel on komme jääda vahetevahel kinni turundustegevustesse, mis on kujunenud praktikaks, kuid tegelikult enam vilja ei kanna. Kui tunned end ära või arvad, et Sinu tegemistes võib leiduda mõni pime nurk, siis aitab agentuur need üles otsida ja kui vaja, siis tugevusteks keerata.

Suuremahuline ja kvaliteetne turundus nõuab kindlasti head plaani ning erinevaid spetsialiste, kes on täis tegutsemisindu – agentuuri kasutades ei pea ettevõte mitut tippu palgal hoidma, seega on võimalik säästa ka rahaliselt.

Paneme lisaks südamele, et enda tegevuse edendamiseks võta aega leidmaks sobiv partner, kellest saab strateegiline abikäsi ning hea koostöö nõuab üksteise tundma õppimist ja muidugi usaldamist. Mida kauem agentuuriga koostööd teha, seda tugevamaks kasvab viimane ja sujuvamalt edeneb ühistegevus.

Tea, et võid meile alati kirjutada, kui soovid nõu pidada ja oleme oma kogemustepagasiga Sulle abiks, seda kõigest ühe e-kirja kaugusel 👉 info@kommagentuur.ee.

TikTok – maha visatud raha või hea investeering?

Üleilmse eriolukorra ajal sööstis sotsiaalmeedia tõsiseltvõetavaks tegelaseks hiinlaste leiutatud TikTok. Mõned kuud hiljem sai sellest vajalik turunduskanal ka Eesti ettevõtetele ning tänagi on sellel meie igakuistel plaanidel oma osa. Tahad teada, mis on kogu selle kuulsuse fenomen? Aga siis loe edasi.

Tegelikult loodi TikTok juba aastal 2016 ning see on esimesest päevast peale olnud lühivideote jagamise kanal. Kui nad 2018 samalaadse rakenduse, Musical.ly’ga ühinesid, hakkas allalaadimiste arv kordades kasvama. Aastaks 2020 on TikTokil 800 miljonit kasutajat, kellest lausa 400 miljonit kasutavad rakendust igapäevaselt. Võrreldes teiste populaarsete lahendusega, nagu Facebook ja Instagram, on TikToki kasutajad vaieldamatult kõige nooremad ning suurima vanusegrupi hõlmab enda alla 18-24.

Ühismeedia trende jälgides on selge, et teismelised “avastavad” enda jaoks platvormi, toodavad sinna sisu kuni vanem generatsioon selle lahti teeb ning siis liigutakse edasi. Põhjus on ilmselge – nad soovivad kohta, kus saaksid ennast vabalt väljendada ning ei peaks oma loomingulist poolt kellelegi lahti seletama, mida ei pruugita mõista. Globaalselt algas see pihta Facebookist, siis liikus Instagrami, sealt edasi Snapchati ja nüüd on aeg TikToki käes. Väga suur hulk sisu tekitab enamikes küsimusi, sest on seotud noortele suunatud sotsiaalmeedia trendi, sarja või isikutega. Näiteks on palju fraasid või naljad TikTokis saanud populaarseks läbi fiktiivsete tegelaste, arvutimängude või reality sarjadest, mille sihtgrupp on sarnane või sama TikTokiga.

TikTok on viimase poole aasta jooksul saanud väga magusaks võimaluseks ka erinevatele ettevõtetele, kes on võtnud julguse kokku ja teinud esimesed sammud kanalis. Meeletu orgaaniline nähtavus ja viraalne videote levik võimaldab miljoni vaatamiseni jõuda vaid paari tunniga – seda muidugi kui sisu on hea.

Lühivideo platvormina on TikTokis kõige populaarsemad tantsu- ning matkimisvideod. Kohe aga on neil kannul nalja-, elustiili-, ja loomavideod. Rakenduse ülesehitus on väga lihtne ning sarnane teiste sotsiaalmeedia platvormidega, mistõttu võib sinna end pikaks ajaks sisu tarbima unustada. Tubli töö on ära tehtud ka arendajate poolt, sest lisatud algoritm õpib väga kiiresti ära, mis konkreetsele kasutajale meeldib ja see on ka üks põhjustest, sest see on ajule lausa sõltuvust tekitav.

Vastavat uuringut läbi viinud datale suunatud veebiväljaanne The Manifest kirjutas, et noorem generatsioon on harjunud vaatama visuaalset sisu – pilte ja videoid ning vähem kirjutatud tekst, mistõttu on TikToki formaat juba eos suunatud teismelistele. Seetõttu seal olevat materjali jälgides tunnevadki 25+ vanuses inimesed, et lahendus ei ole päris neile ja loobuvad selle kasutamisest.

Esimesed Eesti ettevõtted (või globaalsete brändide Eesti filiaalid) on juba avastanud ja katsetavad TikToki kui turunduskanalit ja seda kahel viisil – läbi mõjuisikute ja ettevõtte oma konto. Näiteks on sisuturunduskampaaniat teinud Sportland, Mesikäpp, L’Oreal ning mitmed erinevad toidubrändid. Kui mõistlik on TikToki jaoks oma turunduseelarvet jagada, sõltub väga tootest, teenusest ja esmajoones muidugi ettevõtte peamisest tarbijaskonnast. Väga hea näide nende tabamisest on mullitee kohvik Cin Cin Tallinnas, aga suure tõenäosusega autot mitte keegi TikToki sisu järel ostma ei torma. Samas korraliku eelarve puhul võivad autosid müüvad ettevõtted arvestada praegused TikToki tarbijad tulevaste klientide hulka ning platvorm võib olla võimalus oma brändi tutvustada juba täna just nooremale generatsioonile. Tõsi, seda mõju mõõta on pea võimatu.

Eesti mõjuisikud aga tegid TikTokis vinget sisu juba enne, kui sinna jõudsid ettevõtted. Vaadates eestlaste populaarsemaid kasutajad, siis ei oskagi enam öelda, kas Eesti ettevõtete turunduseelarved suurematele mõjuisikutele üldse sobivad. Küll aga on väga palju kohalikke, mõne tuhande jälgijaga kasutajaid, kes kvaliteetset ning kaasahaaravat sisu toodavad.

Siit mõned näited Eesti TOPist*:

2020. aastal on ka TikToki tabanud esimesed tagasilöögid – alates juunist keelati keskkond Indias ning suur poleemika oli ka USAs, et keskkond ei ole piisavalt turvaline. Aastal 2018 blokeeris ajutiselt keskkonna ka Indoneesia. Ametlike allikate sõnul on selle taga TikToki turvaaugud, mis lekitavad privaatset infot kolmandatele osapooltele. Küll aga keelati koos TikTokiga veel mitukümmend muud Hiinas tehtud rakendust, seega võime vaid aimata selle keelu tagamaid.

Kas, kuidas ning millises mahus oleks mõistlik  ettevõtet, teenust või ka persooni TikTokis turundada, sõltub juba väga paljudest väikestest detailidest ja muidugi võimalustest, eesmärkidest. Küll aga on meie ülesanne kommunikatsiooniagentuurina olla kursis absoluutselt kõigega, mis puudutab valdkonda ning kui tunned, et TikTok võiks olla Sinule see ainuõige, siis kirjuta meile ja teeme ära!

*Jälgijate arvud on lisatud seisuga detsember 2020

Jõulud turunduses ja reklaamimaailmas – kas vaikne aeg või gaas põhja?

Jõulud! Kallid lähedased hubaselt praksuva kamina ees. Sooja glögi, piparkoogi ja mandariini hõng on täitnud toa. Rahu, ühtekuuluvustunne, armastus – erilised emotsioonid, millele saaks keskenduda üht jõuluteemalist turunduskampaaniat koostades. Just nimelt emotsioonid, kuna järjest raskem on müüa lihtsalt “asju”.

Iga kampaania koostamine on väljakutse ning ka siis, kui oled seda teinud kümme aastat. Esmalt tuleks võtta eesmärgid – kas selleks on brändi tuntuse tõstmine, müügi kasvatamine või mõni muu, mis just sel perioodil on tähtis kas kliendile või siis lõpp-tarbijale. Küll aga tuleb midagi müües avada nii olemasolevatele kui ka uuetele klientidele tausta. Mõelda tasub veel selle peale, miks on pakutav tarvilik ja kui räägime jõuludest, siis nüüd on see aeg, kui sõna kingitus kasutus ei kaaluks üles muid väärtusi.  

Pühade ajal on inimeste tunded mingis mõttes kõrgendatud. Turundusliku pilguga olukorda analüüsides, oleks vaja teada, kuidas kanduvad emotsioonid üle ostukäitumisse. Olgem ausad, ei ole uudis, et jõulud on ka ettevõtluses määrava tähtsusega osa aastast, sest üllatuste tegemine tõstab tavapärast käivet. Pühade olulisust majanduslikus mõttes ilmestab ka fakt, et eksisteerib tööstusharusid, mis ainuüksi nendest pühadest sõltuvad.

Jõulud peaksid olema tähtis osa aastast, just nagu selleks on jaanipäev, lihavõtteid või sünnipäevad ja detsembrikuu saabumine ei tohiks olla üllatus. Kindla peale minek on planeerimine, keskkonnaga arvestamine ning muidugi paindlikkus, kui olukord maailmas pöördub. Kui aga turundustegevuste planeerimine ei ole kõige tugevam osa tiimist, siis on alati võimalus ka kuu või lausa nädala kaupa ette mõelda – nii küll kulub aega rohkem, aga see-eest on ideed ajakohasemad ning nii mõnegi ettevõtte puhul ka olemasolevate võimaluste kesksed. Välireklaam on hea sättida ette vähemalt kuu või kui soovid magusat asukohta, siis mitu, ajakirjade puhul tuleb trükiaegadega arvestada ja nii edasi, ent sotsiaalmeedias jõuab ka päev enne jõule midagi ära teha. Muidugi kui kvaliteetsed pildid ja videod on kohe varnast võtta. Päev enne jõule keegi Sinu poodi enam ei jõua, aga kui soov on püsida meeles ka pühadeperioodil, siis see sai just tehtud.

Detsembrikuus on sotsiaalmeedias postitusi tunduvalt rohkem, sest kõik soovivad saada osa. Teistest erinemine nõuab hea strateegia loomist, personaalset lähenemist ja muidugi ette mõtlevat lähenemist just konkreetsele ettevõttele, brändile, tootele, teenusele. Kindlasti soovitame alustada varakult, originaalne idee ei pruugi isegi ühe kuuga tulla ja suured projektid nõuavad alati taibukat planeerimist, seda eriti kui eelarve on samuti ette antud.

Kuna eesmärgid, sihtgrupid ja muud detailid võivad olla kardinaalselt erinevad, siis kahjuks ei ole meil välja pakkuda universaalset ning kõigile toimivat mudelit. Küll aga on mõned ideed, mis võiksid pakkuda mõtteainet enamikele ka viimase minutil:

  • Tunne oma kliente, kes nad on, kus elavad, töötavad ning millised on nende ostuharjumused.
  • Tunne oma brändi ja jää sellele truuks.
  • Jäta aega valmistumiseks, sest kiirustamine võtab ära võimaluse värske pilguga kõik etapid üle vaadata.
  • Viimasel minutil võib teha imesid, aga ära tee sellest harjumust.
  • Tekita võimalusel ootusärevust ja tea, et positiivne assotsiatsioon paneb ka Sinu reklaamitava automaatsemalt vingemana mõjuma.
  • Julge eristuda ning panna rõhku väärtustele, mitte üleskutsetele tarbima.
  • Võta ka ise aega oma töö vilju nautida ja analüüsida, et järgmine kampaania tuleks alati eelmisest vingem.

Tasub nentida, et sel aastal on pühad meie kõigi jaoks teistsugused. Kodukontor, sotsiaalse distantsi hoidmine on andnud võimaluse veeta palju aega perega ja ehk mõjutavad uued kogemused ka väärtushinnanguid. Meie aga usume, et alati on paremaid ja ka halvemaid aegu, ent hea partneriga leiab väljapääsu pea kõikidest situatsioonidest. Turunduses, kommunikatsioonis ning ka sotsiaalmeedias on kõige tähtsam järjepidevus, seega kui nüüd tunned, et aasta 2021 võiks alata koostöölainetel, siis nüüd on küll viimane aeg endast märku anda.