fbpx

Jaga, märgi ja võida – kas keelatud või “keelatud”?

Sotsiaalmeedia üks suur osa on loosimängud, kus kasutajad jaotuvad kahte leeri – inimesed, kes osalevad ja jagavad absoluutselt kõike ning teised, kes seda ei tee. Täna on auhinnamängude korraldamine sotsiaalmeedias üks viis tõsta oma nähtavust, saada juurde kaasatust ja muidugi võita uusi fänne. Küll aga soovime juhtida tähelepanu, et seda kõike saab teha ka targalt.

Sellest ajast saadik, kui Facebook Instagrami aastal 2012 omandas, on neil reeglid suhteliselt sarnased. Mingil ajahetkel paar aastat tagasi läksid ettevõtted loosimängudega liiga uljaks ja seati mitu ulmelist tingimust, mis polnud seda kõike väärt. Postitusi jagati ja inimesi märgiti (tagging – ingl k.) isegi selleks, et võita viis šokolaadi. Et see hullus oli saanud Facebook Inc suureks osaks tarbijakäitumises, lõi Facebook reeglid, et natukenegi seda ohjeldada ning keelas ära mitu üleskutset, kuid sotsiaalmeediaturundajad sellega kaasa ei läinud.

Mängud on lubatud

Paar aastat tagasi vastu võetud reeglites (loe SIIT) on selgelt kirjas, et mängud ja loosimised on lubatud, kuid hea maitse piirini. See tähendab, et teenuste ja toodete loosimine on täielikult lubatud, kuid selle võitmiseks tohivad ettevõtted tingimusteks seada vaid mõne punkti. Facebooki ja Instagrami reeglid sätestavad muuseas ka seda, et:

  • Igale loosimisele tuleb lisada tõik, et Facebook/Instagram ei sponsoreeri ning ei ole kuidagi seotud selle loosimisega;
  • Facebookile või Instagramile ei laiene kohustus ühegi osaleja ees;
  • Igale auhinnamängule peab olema juurde kirjutatud selle kestus kuupäevaliselt.

Eelmainitud teksti peab tegelikult postitama iga loosimängu teksti sisse, kuid seda teevad väga vähesed. Samuti on täiesti tervitatav, kui mängus osalemiseks peab minema ettevõtte kodulehele, seal täitma vormi osalemiseks või näiteks leidma lemmiku toote, mida siis kommentaaridesse panna. Seda ilmselt kasutatakse hilisemaks retargetingiks (ehk toodete reklaamimist internetibrauseris peale kodulehe külastust), mis ei ole iseenesest ka keelatud võte.

Jagamine ja märkimine ei ole lubatud

Küll aga ei ole lubatud need super populaarsed “Jaga (share), märgi (tag) ja võida” võtted, kus inimesed on kohustatud jagama postitust, märkima ära kommentaaridesse üks kuni sada sõpra ning alles siis võib neile naeratada loosiõnn. Kahjuks ka meie turundusinimesed kasutavad seda lahendust liigagi palju, sest teoorias on see keelatud, aga mitmekümne tuhande loosimängu kohta on ilmselt käputäis näiteid, kui ettevõttele on tehtud hoiatus, lisatud ta vastavasse black-listi või postitus on kustutatud süsteemi poolt. Niisiis, kui isegi vahetult pärast reeglite muutumist oli seda vähem, siis nüüd on turundajad läinud jälle aina julgemaks. Samuti võib juhtuda, et sotsiaalmeedia turundust tegevad inimesed on veel nii vähe valdkonnas olnud, et ilmselt ei ole olnud mahti Facebooki ega Instagrami reeglitega tutvuda ja ei tea ka kedagi, kes teaks kedagi, kelle leht on kinni pandud just selle tõttu.

Veel on keelatud Facebookis ja/või Instagramis korraldatud loosides see, et osalemiseks pead sooritama ostu. Isegi kui oled ostnud või plaanid nii teha, ei tohi olla see kuidagi seotud sotsiaalmeedia auhinnamängudega ning ost ei tohi anda osalejale mingit eelist. Oleme igapäevaselt osa sotsiaalmeediast ja kui tabad end mõttelt, et kas see on hea idee, siis kirjuta või helista meile ning üks jutuajamine sätib plussid-miinused palju paremini paika. Hea meelega kaasame ka oma plaanidesse auhinnamänge, sest need meeldivad koostööpartneritele ja omakorda nende klientidele. Head turundajad on aga need, kes mängivad reeglite järgi ning ikka võidavad. Genereeri kaasahaaravaid loosimisi, mida inimesed ise tahavad jagavad. Loo sisu sotsiaalmeediasse, mis inspireerib ning lükka käima strateegia, mida inimesed tahavad edendada koos Sinuga.

Võta suvest maksimum ja seda terve oma ettevõttega!

Ikka veel on see aeg, kui lastel on koolivaheaeg ja kontoris on inimesi vähe – suvi kutsub puhkama! Küll aga tahaks ka pärast ettearvamatut kevadet ja karantiini kõigiga kokku saada ning mõnusalt aega veeta. Kindlasti unistad hubasest istumisest kolleegidega, mida ei ole ammu teha saanud. Paljud ettevõtted lükkasid oma suveüritused edasi või otsustasid need sel aastal vahele jätta. Kui aga oled mõtlemas, mida võiks teha meeskonna ühtekuuluvuse hoidmiseks, ent samas turvaliselt, siis siit mõned mõtted just Sulle.

Kõigepealt aga mõtle läbi – kui palju inimesi ootad üritusele? Kui arvestad suurema seltskonnaga, siis mõistlikum oleks üritus läbi viia vabas õhus. Lisaks on väljas ka palju rohkem tegevusvõimalusi, küll aga võib ilmataat mitte Sinu poolt olla.

Korralda suur heategevusüritus, kus igaüks saab oma panuse anda. Väiksema seltskonna puhul saab panna ennast kirja mõnda heategevusega seotud organisatsiooni ridadesse või pakkuda projekti, mida nende abil teostada. Ürituse raames saab korraldada talgud, aidata lapsi, vanemaid, loomi ja kõiki teisi, kes on parasjagu keerulisse olukorda sattunud. Küll on aga ka midagi, mida saab igaüks ise teha – näiteks koguda riideid ja mänguasju, mis ei leia enam kasutust või aidata varjupaikasid loomatoiduga. Ühine tegevus kellegi heaks teeb alati südame soojaks ja aitab positiivsele kollektiivtunnele kaasa.

Tõukerattamatk on hea ilma puhul suurepärane variant kambakesi ajaveetmiseks vabas õhus. Kontorinimesed armastavad ennast sirutada, nautida värsket õhku ja mõõtu võtta. Selleks et teha üritus kõigi jaoks põnevaks, mõtle marsruut läbi nii, et see ei oleks füüsiliselt liiga keeruline, ent pakuks väljakutset ja annaks võimalust nautida ka loodusvaateid. Tõukerattamatk on hea variant välistamaks ka otsene kontakt üksteisega, kuna iga osaleja saab personaalse tõukeratta ning turvalise pikivahe hoidmiseks ruumipuudust olla ei saa. Peale seda võib teha mõnusat piknikut metsa all, järve ääres või miks mitte mererannas.

Kui olete seikluseks valmis, siis kanuumatk on täpselt teie jaoks. Kanuu- või ka kajakimatk on suurepärane viis, kuidas avastada Eestimaad, imetleda loodust ja muidugi värsket õhku. Õiget tempot valides võib sellest kujuneda kas mõnus loodusarmastajate koosviibimine või täiesti pöörane võidukihutamine kaotuste ja võitudega. Veematka saab teha Eesti erinevates nurkades, nii et see annab loa ka kodukohast eemale sõita ja käia kohtades, mis siiani on olnud avastamata või juba veidi ununenud.

Suure seltskonnaga pidage maha festival. Mõtle välja temaatika ning pane paika riidekood, kaunista sündmuspaik ja vali sobiv muusika – see aitab kaasa peoatmosfääri loomisele ning meeleolu tõstmisele. Vastavalt välja valitud teemale võib leida ka igasugust lisategevust, olgu see pedaalidega auto kokku panemine ja sellega tiirutamine, Brasiilia festivali kostüümide meisterdamine või sommeljee seltskonnas veini maitsmine. Kindlasti aga pööra tähelepanu, et seegi oleks turvaline ja jälgiks ettekirjutusi.

Kodune spaaõhtu viib argimõtted, ent tõstab tööandja väärtust. Kui olete otsustanud suvepäevad ära jätta siis üllata oma töötajaid kinkekotiga, kust leiab head-paremad veetmaks mõnus kodune õhtu oma lähedastega või miks mitte üksinda. Paljud tublid tegijad pakuvad ka valmiskomplekte, ent märkimisväärsem on ikka nii, kui oled ise asju kinkekotti valinud. Lisa kindlasti juurde ka personaalne tervitus ning näiteks humoorikas kasutusjuhend täieliku lõdvestuse saavutamiseks. Välja puhanud ja energiat täis töötajad on efektiivse töö võti.

Tulge meile külla ja kommunikatsioon ei ole enam võõrsõna. Erinevad suhtlusvõrgustikud on osa igapäevaelust ning koolitusel teeme kõik veel selgemaks. Kui seltskond on suur, siis lepime kokku mõne inspireeriva paiga, sest meie juurde hetkel hea meelega korraga rohkem kui 4-5 huvilist ei mahutaks. Teeme juttu, kellele on suunatud erinevad kanalid, milline on hea sisuloome ja muidugi lubame, et jagame ka oma kogemusi, mida meil kamba peale on pea igast sfäärist. Agentuuri jutule lisaks saame haakida ka praktilise osa – näiteks seikleme mõnda loomingulisse koht, teeme pilte ja peame nõu. Osav tegelikult sotsiaalmeedias on see, kes oskab olla nii pildi ees, kui ka selle taga.

Elu on seiklus ja oskab üllatada. Usume, et väljapääs on alati olemas ning lahenduse leiab igale olukorrale. Selle suve üritused saavad kindlasti olema erilised, heas mõttes teistmoodi ning nende planeerimine mõnevõrra keerulisem pakkudes uusi vingeid väljakutseid. Oleme alati abiks ja hea meelega aitame kas ainult mõtete või ka teostusega, et ühised mälestused meenuksid hea sõna, väikese muige ning rahuloluga ka aastate pärast. Soovime kõigile tervist, seiklusi ja ainult positiivset meelt!

Sisuturunduse ABC

Sisuturundus on turunduskommunikatsiooni alamliik ja selle peamisteks eesmärkideks on teadvustamine, lojaalsuse kasvatamine brändi vastu ning soov viia kokku toode või teenus tema võimaliku tarbijaga ehk müük. Küll aga seisneb tavalise reklaamiga võrreldes erinevus selles, et luuakse lisandväärtust justkui artiklina või väljaande sisu osana. See peaks hiljem aitama kaasa otsuse langetamisel – reklaam ütleb otse, mida pakub, ent sisuturundus on jutustav ja suhtleb kliendiga, jagades teemaga seotud kasulikku informatsiooni ning sellega põhjendab tarbimist.

Sisuturundus peaks olema oskuslik, pakkuma lugejale midagi veel ning kindlasti peaks looja panema paika sihtrühma, kellele sisu toodetakse. Hea paigutus peaks olema justkui haarav olemuslugu või intervjuu ning ei tohiks olla läbinähtav, pigem pakkuma lugejale mõne hea nipi, tooma välja teenuse/toote vajalikkuse või pakkuma lahenduse mõnele püstitatud probleemile või küsimusele.

Alljärgnevalt toome välja kolm mõtet, mida oleks hea juba luues silmas pidada:

Anna kasulikku infot – Peamine eesmärk on luua tarbijaga kontakt ja usaldussuhe. Iga inimene tahab omada väärtuslikke tarkusi ning teha asju väiksema vaevaga – õpeta lugejale mõni uus oskus, jaga kasulikke teadmisi, nippe või vasta enim küsitud küsimustele.

Eristu massist – Sisuturundus peab olema märkamatu ja eristuma otsesest reklaamist. Tavalist tootetutvustus võib kirjutada igaüks, kuid oluline on teose abil suurendada brändi tuntust ja seega luua brändile mõõdetavat kasu. Tänapäeval on levinud sisuturundus artiklite kujul, kuid läheneda võib ka hoopis teise nurga alt – näiteks teha videoklippe, podcaste või hoopis pidada blogi. Valikuid on väga palju, tuleb ainult loovalt mõelda!

Väldi läbinähtavat reklaami – Aruka sisuturunduse näitab ära see, kui lugeja ei saa aru, et tegu on reklaamiga. Kuigi kõik sisuturundusartiklid on märgitud eraldi viitega, siis teleturulikult alustades võib eeldada, et paljud lugejad kajastust lõpuni loe. Ole nutikam ning ürita alati lugejat kaasata. Sisuturundust luues mõtle eelnevalt läbi, et see sobiks väljaande muu sisuga ning ei paistaks üleliigselt silma teiste teemade kõrval.

Kellele sisu toota?

Kõige tähtsam on pidada meeles sihtrühma ning määrata kindlaks persoona. Kindlasti ei ole sisuturunduse eesmärk toota sisu kõigile, sest eelkõige peab see kõnetama potentsiaalset ostjat ja sobima väljaandesse. Sisuturunduses on oluline kõnetada just enda tarbijat ning temaga läbi artikli, video või muu kajastuse kontakt luua. Sisuturundus peab rääkima sellest, mis inimest huvitab ja mitte ainult sellest, mida Sinu ettevõtte talle pakkuda tahab. Kui suudad toodet, teenust või muud kasulikku esitleda piisavalt vajalikuna, siis on klient ka suurema tõenäosusega valmis seda tarbima.

Kuidas sisuturundusartikkel aitab pidevalt pildis püsida?

Kui uudis on aktuaalne ainult reaalajas, siis sisuturundus võib aidata olla märgatav pikka aega. Vali õiged kanalid ning tea, millist meediat potentsiaalne tarbija kasutab, sedasi oled infot otsivale inimesele alati kättesaadav. Olgem ausad, Googledamine on esimene samm, mille inimene teeb, kui ta soovib ostu sooritada ja seega kui oled kirjutanud hea sisuturundusartikli, mis on ka otsingumootoris esikohal, oled automaatselt kliendi jaoks olemas. Ka oma toote või teenuse tutvustust oma veebilehel võiks vähemalt kord aastas uuendada, et info oleks alati aktuaalne ja ladus lugeda. Otsingumootori soosinguks saab tavaliselt sarnaste pealkirjadega ja pöördu ka ise pealkirja luues Google süsteemi poole: “10 nippi kuidas…”, “5 ideed ürituseks…”, “Kuidas ära tunda…” jne.

Sisuturunduse puhul soovitame meeles pidada, et sageli tasub see ennast ära alles pikas perspektiivis, mistõttu on järjepidevus ning läbimõeldud panustamine väga olulised. Sisu loomine aga on omamoodi kunst, mis vajab oskusi, teadmisi ning kogemusi. Selleks, et kasutatud aeg läheks õigesse kohta, anna meile märku, millisena soovid ennast kliendile läbi meedia näidata ning loome koos head sisu!

Mõjuisikute uus amet – suunanüristajad

Sotsiaalmeedia plahvatusliku arenguga turundusmaailma liikmeks saanud mõjuisikud on siin, et jääda – reklaamida, juhtida kampaaniatele tähelepanu ja suunata. Viimastel aastatel on nende kaasamine oma meediategevustesse, olgu see siis kampaania raames või osa aastaplaanist, täiesti loogiline samm. Igal sisuloojal on persoonibränd enda jälgijaskonna ja  sihtgrupiga, kes tavaliselt esindavad teatud tarbimisharjumusi ja ostukäitumist. Uuringud, kus on luubi all tarbijakäitumine on näidanud, et sõbra (sealhulgas mõjuisiku) soovitus mõjutab ostuotsust tohutult ja sellele ei saa vastu ükski reklaam – sellele mõttele on ka suunamudimine üles ehitatud, sest inimestega ollakse juskui interneti vahendusel sõbrad, olgugi et tihti on see “sõprus” ühepoolne. Targad on tegelikult need sotsiaalmeedia turundajad, kes loovad jäävaid sõprussuhteid oma jälgijatega ja kahesuunalise kanali. 

Erinevate suunamudijate karjäär Eestis on kestnud juba mitu head aastat ja esile on hakanud kerkima kahjuks ka tõrvatilgad meepotis. Ilmselt on see suhteliselt vältimatu, vaadates praegust mõjuisikute hulka meie Instagrami-maastikul. Tõrvatilgaks on inimesed, kellega turundajad koostööd väldivad ja isikud, kes üldsuse silmis pigem brändi mainet devalveerivad ning seda mitmetel põhjustel. 

Meie maailm on piisavalt väike – kõik teavad kõiki. Ägedad koostööd levivad kiiresti, halvad näited kahjuks aga veelgi kiiremini. Kui kõrvale jätta konkreetselt seadusevastased teod, siis enamlevinud põhjused, mis mõjuisikute mainet kahjustavad on liiga rapsakad väljaütlemised, mis on internetis enda elu elama hakanud, ühiskondlikul tundlikel teemadel sõna võtmine ning oma arvamuse avaldamine valdkonnas, mida inimene ei adu või siis kõige klassikalisemad kommmentaarid välimuse, oleku või nahavärvi suunal. 

Ühe libastumise saavad kõik andeks ja hea suhtekorraldusega võivad nad isegi selle enda kasuks pöörata. Küll aga mitmekordne viha õhutamine ja vea mitte tunnistamine, viivad tihti suunamudijad turundajate “ei-aitäh” listi. Suure tõenäosusega väheneb pikapeale sellise käitumisega nende koostööde arv ning inimesed kasutavad neid meelelahutusena ja enam mitte tõsiseltvõetavate suunanäitajatena. Kahjuks laieneb kehv maine ka nende poolt promotud toodetele ja teenustele – seega soovitame alati enne oma pakkumise edastamist tausta uurida veendumaks koostöö sobivuses, seda saab teha väga lihtsasti tema kontot külastades. 

Ütleme näiteks, et bränd X valib ennast esindama suunamudija Y. Suunamudija Y on aga varasemalt korduvalt väga palju furoori põhjustanud teemadel mis oleks võinud väga vabalt olemata olla, aga ega inimesed seda ei unusta. Peale koostööd aga jäävad tarbijad alatiseks brändi X seostama mõjuisikuga, kes pigem potentsiaalseid kliente eemale peletab. 

Suunanüristamise protsess võib toimida ka teistpidi. Oletame jälle, et bränd X teeb koostööd suunamudijatega, keda on ühe brändi kohta liiga palju. Nii palju, et nende reklaami leiab absoluutselt iga mõjuisiku kanalist. Kui algselt võib see mängida ettevõtte müükides väga suurt positiivset rolli, siis peale kuueteistkümnendat koostööd ajab see enamikel juba silmi pööritama ja ei ole autentne ega ka tõsiseltvõetav. Öeldakse, et sa võid ju reklaamida maailma kõige mahlasemat virsikut, aga alati leidub inimesi, kellele lihtsalt ei maitse virsikud. Seetõttu ei ole loogiline, et kõik ettevõtmised saavad absoluutselt kõigi poolt kiidetud.

Soovitame alati enne koostööde initsieerimist õppida tundma turgu ja süveneda ka soovitud partnerite sotsiaalmeedia kanalitesse. Lisaks vaadata ka üle, kellega oldakse varasemalt koostööd teinud ja kuidas neil läinud on. Ära pelga abiväge kaasata – isegi kui see on üks telefonikõne meile. Pea ka meeles, et kõik ei saa meeldida kõigile, suhtle ausalt ka oma partneritega seoses ootustega ning kümnesse valitud sisuloojad aitavad alati hea meelega Sinul särada!