Orgaaniline ja tasuline sisu turunduses – kumba eelistada?

Sotsiaalmeedia saanud üheks võimsaimaks tööriistaks, mille kaudu ettevõtted saavad oma sõnumit jagada, publikut kaasata ja brändi kasvatada. Kuid igal turundajal tekib ühel hetkel küsimus: kas keskenduda orgaanilisele sisule või investeerida tasulisse reklaami? Mõlemal lähenemisel on oma tugevused, aga ka nõrkused ja tõhus koosmõju võib olla just see võtmetegur, mida vajad nähtavuse suurendamiseks ning edu saavutamiseks.

Orgaaniline sisu

Orgaaniline turundus tähendab sisuloome tegemist ja selle nähtavuse kasvatamist ilma otsese rahalise panuseta. Lähenemise keskmes on väärtuslik ning autentne sisu, mis aitab aja jooksul kasvatada lojaalsust ja tõsta usaldust.

Orgaanilise sisu suurimad tugevused peituvad selle kuluefektiivsuses ning siiruses – ettevõtte ainsaks investeeringuks on aeg ja loovus. Kui bränd suudab pakkuda järjepidevalt väärtust sisuloomega ning olla aktiivselt dialoogis oma jälgijatega, kasvab tema tuntus ajapikku orgaaniliselt.

Samas nõuab orgaaniline turundus kannatlikkust – tulemused ei tule üleöö. Jälgijaskonna kasvatamine ja nähtavuse suurendamine võib võtta kuid, isegi aastaid. See võib tekitada frustratsiooni ettevõtetes, kes ootavad kiireid müügivõite või lühiajalist investeeringutasuvust. Aga tasub pidada meeles, et kogukond, mille oled loonud, on kõik kohal sinu pärast.

Et orgaaniline strateegia oleks tulemuslik, tuleb pidevalt kursis olla platvormide uuenduste ja kasutajakäitumise muutustega. Toimiv orgaaniline turundusplaan on sobiv eelkõige siis, kui ettevõtte eesmärk pole mitte ajutine müügihüpe, vaid pikaajaline kasv ning usaldusväärse brändi ülesehitamine.

Tasuline sisu

Tasuline turundus hõlmab reklaamkanalite kasutamist, kus ettevõte maksab selle eest, et tema sisu jõuaks kindla sihtrühmani. See tähendab sponsoreeritud postituste või reklaamide loomist erinevatel digiplatvormidel, mille eesmärk on eelkõige müügi suurendamine, klikkide kogumine näiteks kodulehele või mõne konkreetse kampaania tulemuste maksimeerimine.

Suurimaks eeliseks on siin kiired ja mõõdetavad tulemused. Kui eesmärgiks on hoogsalt kasvatada külastajate arvu, suurendada müüki või tõsta nähtavust, siis tasulised reklaamid pakuvad selget ning otsest teed soovitud tulemuseni. See teeb neist ideaalse lahenduse ajakriitiliste kampaaniate puhul, nagu tootelansseerimised või hooajalised pakkumised.

Samas tuleb arvestada, et efektiivsus maksab – tasuline turundus nõuab stabiilset, või ka kasvavat, eelarvet ja strateegilist lähenemist. Tasub ka märkida, et ajas kipub reklaami mõju vähenema, kui sihtrühmad väsivad korduvast sisust või reklaamid muutuvad liiga üldiseks. Tulemuste hoidmiseks tuleb sisu pidevalt uuendada ning kohandada nii visuaale kui sõnumeid.

Kui ettevõttel on piisav turunduseelarve, on tasulised reklaamid kindlasti loogiline valik. Kuid see ei tähenda, et sisuloomele võiks vähem tähelepanu pöörata. Reklaami saab küll makstes sihtgrupini toimetada, ent ainult sisukas, kaasav ja relevantne sisu suudab publikut tegelikult kõnetada, hoida ning neid ostuni viia.

Kombinatsioon orgaanilisest ja tasulisest sisust

Orgaaniline ja tasuline turundus ei välista teineteist. Vastupidi, need täiendavad teineteist ja toimivad kõige paremini siis, kui neid kasutatakse koos. Mõlemal strateegial on oma roll –  orgaaniline sisu aitab luua usaldust ning kasvatada pikaajalisi suhteid, samas kui tasuline sisu pakub kiiret nähtavust, laiemat levikut ja toetab konkreetseid müügieesmärke.

Kombinatsiooni suurim tugevus seisneb selles, et see võimaldab turundussõnumeid esitada õigel ajal, õiges kohas. Orgaaniline sisu hoiab brändi nähtaval igapäevaselt, samas kui tasulised kampaaniad aitavad fookust tõsta just nendel teemadel või toodetel, mis parasjagu olulised. Näiteks kui orgaaniline postitus kogub hästi tähelepanu, võib selle tasulise reklaamina laiema publikuni viia. Nii muutub sisu levitamine mitte ainult tõhusamaks, vaid ka kuluefektiivsemaks.

Sotsiaalmeedia turunduses ei ole olemas üht ja ainsat õiget lahendust. Nii orgaaniline kui tasuline lähenemine pakuvad unikaalseid võimalusi ning nende oskuslik kombineerimine loob tugeva ja mitmekesise strateegia, mis aitab ettevõttel kasvada, oma sihtrühmani jõuda ning konkurentsis püsida. Orgaaniline sisu loob aluse usaldusele ja suhetele, samas kui tasuline sisu annab vajaliku tõuke nähtavuse suurendamiseks ning laiemate tulemuste saavutamiseks. Kui aga need kaks toimivad kooskõlas, sünnib turundus, mis mitte ainult ei kõneta, vaid ka kestab. Just tasakaal ja järjepidevus on võtmed, mis aitavad turundustöös edu saavutada nii lühikeses kui pikemas perspektiivis.

Kuidas nüüdsest märgistada koostöö mõjuisikutega?

Turundajate Liit koostöös Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ametiga pani kokku sisuka juhendi, mille eesmärgiks on tuua selgust, kuidas märgistada sotsiaalmeedias reklaamsisu ning mida peaksid mõjuliidrid kindlasti tegema ja jälgima. Vastuse saavad küsimused: millist postitust tuleb lugeda reklaamiks, mis üldse on reklaam, kuidas on korrektne seda märgistada ja mida mõjuisikud oma kanalites reklaamida ei tohiks. Kuna Eesti mõjuisikute turg oli senini täiesti reguleerimata, siis on avaldatud juhendis selgeks tehtud peamine.

Sotsiaalmeedia kanalite all on silmas peetud populaarseimaid väljundeid: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter ja blogid. Mõjuisikute all aga absoluutselt kõiki eelpoolmärgitud meediumite kasutajaid, olenemata jälgijaskonna suurusest või konto avalikkusest.

Reklaamiks peetakse postitust, teksti või sisu, milles suunatakse tarbija tähelepanu tootele, kaubamärgile, teenusele või üritusele, eesmärgiga suurendada selle populaarsust või müüki. Kui toode on kaadris juhuslikult ja neile ei juhita mingil viisil tähelepanu (näiteks brändi X jalanõud on inimesel jalas) ning selle eest ei ole saadud tasu või muid hüvesid (kinkekaart või toode), siis sellele reklaamiseadus ei laiene. Nende hulka kuuluvad ka restorani/etenduse/raamatu arvustused, mis on tehtud enda initsiatiivil.

Reklaam on tarvis märkida, et tagada tarbijate jaoks võimalikult läbipaistev info. Kõige mõistlikum on kasutada sellest postituse või video alguses teemaviidet #reklaam, inglise keelset sisu tootes #ad või #advertisement, vene keeles aga #реклама. Lisada tuleks alati ka tellija nimi, märkides see ära kohe teemaviite kõrvale, kas siis nime või aktiivse kasutajana. Võimalus on tarvitada ka eraldi liidest (“Paid partnership with”), mis on samaväärne eelmainitud teemaviidete või kasutajakonto märkimisega. Videoformaadis üles laetud reklaamides peab see olema esimese minuti jooksul heliliselt või visuaalselt mainitud või lisatud tekstina video kirjelduse esimesele reale.  

Kasutades videos või YouTube keskkonnas tootepaigutust, peab sellestki vaatajale teada andma ning lähtuma meediateenuste seaduses välja toodud tootepaigutuse reeglitest. Toodepaigutuseks peetakse seda, kui tasu või hüve eest on kaadrisse eesmärgipäraselt sätitud toode või teenus. Meeles peab aga pidama, et tootepaigutuse puhul ei tohi tooteid otseselt reklaamida või neile spetsiaalselt tähelepanu juhtida. Läbipaistvuse huvides tuleks videole lisada tekst: “See toode sisaldab tootepaigutust”.

Sponsorlus tähendab pikaajalist koostööd, kus ettevõte toetab rahaliselt/toodete või muu hüvega podcasti, audiovisuaalset saadet või videot, kuid ise aktiivselt sisu tootmisse ei sekku. Sponsorile on see võimalus edendada oma mainet või tutvustada nime, kaubamärki, tegevust või erinevaid tooteid. Sponsori osalus tuleb ära mainida nii saate/video alguses kui ka lõpus koos vastava märkusega: „Saadet toetab…“

Meeles peaks pidama, et mõnede valdkondade toodete ja teenuste reklaam on sotsiaalmeedias piiratud või lausa keelatud. Õigusvastane on järgnevate kategooriate reklaam:

  • Alkohol
  • Tubakatooted ja tubakatoodete tarvitamiseks mõeldud tooted
  • Tubakatootega sarnaselt kasutatava toote või selle osiste
  • Pankrotihaldur
  • Notar ja kohtutäitur
  • Narkootilised ja psühhotroopsed ained
  • Relvad ja laskemoonad
  • Lõhkematerjalid ja pürotehnilised tooted
  • Tervishoiuteenused (selle kohta vaata täpsemalt reklaamiseaduse § 22)
  • Imiku piimasegud
  • Pornograafilise sisuga ning vägivalda ja julmust propageeriva teosed
  • Sugulise kire rahuldamiseks pakutavad teenused

Hasartmängu ja ravimireklaamile peab lisama hoiatava teksti. Finantsteenuse reklaam peab sisaldama üleskutset: “Tutvu finantsteenuse tingimustega” ning “Vajaduse korral konsulteerida asjatundjaga”. Ravimireklaami nõuded tulenevad ravimiseadusest. Need hoiatused tuleb lisada postituse algusesse, teemaviite #reklaam järele.

Piiratud reklaam laieneb lisaks veel järgmistele kategooriatele:

  • Taimekaitsevahendid
  • Biotsiid
  • Finantsteenused ja advokaat
  • Vandetõlk ja patendivoliniku teenused

Reklaami märkimise korrektsuse eest vastutavad võrdselt kõik osapooled: reklaami tellija (ettevõte), mõjuisik ja olenevalt juhtumitest ka reklaami teostaja (agentuur). Alaealiste mõjuisikute eest vastutavad nende vanemad või eestkostjad.

Sotsiaalmeediasse loodava materjali korrastamise suunas on võetud tubli esimene samm, mis aitab kindlasti kaasa ausama sisu loomisele ning mõjutab suunamudijate tõsiseltvõetavust. Kuna tegu on Eestis üldsõnalise juhendiga, siis tõenäoliselt on lähiajal oodata täiendusi, mis aga ei tähenda seda, et küsimuste tekkides tuleks reklaamisisu vanal viisil märkimata jätta. Meie, oma pikaajalise kogemusega ning vahelülina klientide ja mõjuisikute vahel, soovitame alati märkida pigem natukene rohkem kui vähem – nii ei teki lisaküsimusi ning osapooled ei pea kartma pikaajalist mainekahju.

Juhendiga saad täpsemalt tutvuda klikkides siin ja ka meie postkast on alati avatud, kui soovid jagada rõõme või kurta muresid.