Videoturundus – kerge viis kaasatuse suurendamiseks või ebavajalik lisakulutus?

Klikkides ringi sotsiaalmeedias või veetes aega erinevates rakendustes tervitavad meid videod, mis haaravad kohe pilku ja see tendents on märgatav. Tehnoloogia areneb, telefonid võimaldavad nüüd filmida kvaliteedis, mis kümme aastat tagasi oleks mõjunud ulmeliselt. Mobiilne andmeside saavutab uusi tippkiiruseid, seega ei takerdu kvaliteetse video saatmine või nautimine ka andmeside taha. TikToki edulugu on kõnekas. Piltidele keskendunud Instagram tutvustas meile Reels’i ehk võimalust luua, vaadata ja jagada lühivideoid. Facebook katsetab sarnast lahendust. Kas video ongi digiturunduse tulevik?

Erinevad uuringud näitavad, et turundajad peavad videot oluliseks ja inimesed eelistavad ka nende nägemist. Väidetavalt lausa 85% ettevõtetest kasutab videoid oma turundusstrateegias ja keskmiselt veedetakse neid vaadates ligi 16 tundi nädalas. Samuti on mitmed prognoosid selle turu kasvu ennustanud. Seega saame noogutada kaasa, et video on tulevik, kuid konkurentsis on keeruline püsida ka täna, kui videosisu tootmine täiesti tähelepanuta jääb.

Mida kohe teha, et videosisu enda kasuks tööle panna?

Mõtle läbi, millistes kanalites saaksid kasutada videosisu, näiteks hea video maandumislehel suurendab konversioonide arvu, ent koduleht võib muutuda aeglasemaks. Muidugi ei ole maandusmislehed ainsad kohad, kus videost kasu on. Seega mõtle, kas ja kuidas saaksid sama või vähemasti sarnast sisu kasutada ka teistes kanalites – sotsiaalmeedias, uudiskirjas, sisuturunduses jne. Nii on loomeprotsess üks, aga tulemusi mitu.

Videoturunduse abil on võimalik pakkuda väärtuslikku informatsiooni, tutvustada oma tooteid või teenuseid, rääkida lugu või pakkuda huvilistele meelt lahutavat sisu, mis tugevdaks ka brändi.

Ei tea milliseid videoid teha? Mõned variandid oleksid järgnevad:

  • Demovideod
  • Brändivideod
  • Üritusvideod
  • How-to/haridusliku sisuga videod
  • Ekspertintervjuud

Kui oled julge ja sooviksid uuemate tehnoloogiatega eksperimenteerida, siis on valikus ka 360-kraadised ja VR-videod, mis kindlasti tähelepanu tõmbaks, kuid ilmselt igasse konteksti ei sobiks.  

Hea küll – video loeb, aga kuidas pihta hakata?

Nüüd on oluline endale veel mõned küsimused esitada, pidades silmas ka oma ettevõtte ja tegutsemise erisusi. Enne filmimist tuleks korralikult planeerida, et hiljem ebameeldivate üllatuste riski tublisti maandada. Selgelt sõnastatud eesmärki püüdma minnes töötad fokusseeritumalt ja organiseeritumalt. Abistavad küsimused murravad protsessi väiksemateks tükkideks. Mõtted on muideks abiks veel siis, kui otsustad videoteenust sisse osta, sest ilma eeltööta on ka professionaalidel raskusi vinge projekti loomisega.

  • Milline on Sinu video sihtgrupp?

Saad kasutada juba loodud persoonat või hoopis kedagi uut püüdma minna, kuid oluline on see eelnevalt enam-vähem selgeks mõelda.

  • Mis on video eesmärk?

Soovid uusi kliente, säilitada vanu, tõsta teadlikkust oma brändi suhtes, müüa pileteid üritusele, vaatajaid kuskile suunata – natuke loovust ning variandid on tegelikult lõputud.

  • Millistesse kanalitesse plaanid videot jagada?

Erinevad väljundid nõuavad erinevaid formaate. Seetõttu on oluline juba eos välja mõelda, kuidas video filmida, et lõpptulemus oleks ikkagi soovitud kanalites kasutuskõlblik või teha seda lausa mitmes korraga.

  • Millal toimub lansseerimine?

Video, mis peab valmis olema nädala lõpuks ei ole ilmselt samal tasemel kui video planeeritud kampaania jaoks, mille kallal on võimalik mitu kuud töötada. Ajajoone loomine projekti tarbeks on ikkagi mõistlik tegu ja aitab kõikidel järjel püsida.

  • Milline on eelarve?

Video saab olla väga uhke ja kallis, aga ka taskukohane. Hinnaline video ei tähenda automaatselt head videot Sinu eesmärki silmas pidades. Üldjoontes mõjub tehniliselt kvaliteetne video kohe usaldusväärsemalt, kuid see ei ole ainus määrav omadus. Sisu peab samuti kandma.

  • Millist talenti vajad video loomiseks?

Loomingulisus on alati trump. Mõtle, kas vajad videos 3D graafikat, animatsioone või hoopis midagi muud? See on võimalus eristumiseks.

  • Mis tagab Sinu hinnangul videole edu?

Aseta end vaataja rolli ja mõtle millised videod Sulle endale meeldivad. Pane kirja märksõnu, mis edukaid projekte uurides pähe tulevad ja mõtesta, miks need meelde on jäänud. Katsu leida originaalne nurk, sest koopiad on läbinähtavad, magedad ning suure tõenäosusega edu ei taga.

Kui tunned, et analüüsides jõuad pidevalt samade lahendusteni, siis vajad ilmselt kellegi värsket pilku ja uusi mõtteid, isegi kui see tähendab lõpuks seda, et soovid video ise ära teha – kirjuta meile, sest koos on ideid rohkem ning tulemused alati paremad.

Sotsiaalmeediasõltuvus – võta kontroll oma aja üle tagasi.

Ilmselt ei tule kellelegi üllatusena, et nutiseadmed võivad meie aja märkamatult endasse neelata. Analoogsest olukorrast võivad end leida kõik, kes kunagi mõnd sotsiaalmeediakanalit külastanud on. Muidugi ei pruugi rohke kasutamine automaatselt tähendada sõltuvust, aga see on soodne pinnas edasisteks arenguteks. Problemaatiline on, et sotsiaalmeedia sõltlaste ajukeemias on täheldatud sarnaseid muutusi nagu teiste sõltuvuste korral.

Samas ei tasu imestada, miks veedetakse tohutult aega erinevatel saitidel, kui algoritmide arendamisse on panustatud miljardeid eurosid. Loogika selle taga on lihtne – mida kauem kasutaja platvormil sisu tarbib, seda kasumlikum on see ettevõttele. Inimestele tuleb näidata just seda, mis neid huvitab ja selle jaoks kogutakse hulganisti Sinu või Sinuga sarnaste isikute andmeid. Loodame, et tulevikus olukord paraneb – luuakse rangemad regulatsioonid, mis nõuavad paremat teavitustööd sotsiaalmeedia kasutamisega kaasaskäivatest varjukülgedest, arendatakse eetilisemad algoritmid ja inimeste teadlikkus sotsiaalmeedia ohtudest kasvab.

Suured muutused ei saabu üleöö, kuid üksikisik saab väga palju ise ära teha, et sellelt rattalt maha astuda või vähemalt hoogu maha tõmmata. Kui tunned, et oled liiga palju aega sotsiaalmeedias hakanud veetma, oled sattunud täpselt õigesse kohta. Panime Sinu jaoks kirja mõned soovitused, kuidas enda harjumuste üle parem kontroll saavutada:

  • Lülita teavitused välja.

Väga lihtne samm, mis nõuab vaid paar nupuvajutust, kuid annab võimaluse segamatult muude tegevustega tegeleda ilma, et rakendused tähelepanu pidevalt endale nõuaksid. Nii vähendad tõenäosust, et võtad telefoni kätte hetkedel, mil soovid muule keskenduda.

  • Sea üles taimer, mis jälgib äppides veedetud aega.

Kui päevane kasutusaeg hakkab limiidile lähenema, annab telefon sellest märku. Ühtlasi on see Sulle endale hea meeldetuletus pühendamaks väärtuslikku aega mõne muu toimetusega alustamiseks, mis jääks muidu sihitu Facebooki feedi allakerimise tõttu tegemata. Enda kasutusharjumusi saad piirata, kui lülitad sisse Android seadmetest digital wellbeing ja iOS seadmetest screen time funktsioonid.

  • Alusta uue hobiga.

Oled alati tahtnud maalikunsti õppida, aga pole leidnud sobivat hetke? See on Sinu võimalus! Piirates sotsiaalmeedias veedetud aega saab väga ruttu ilmsiks tõsiasi, et aktiivsest ühismeediahai staatusest väljudes tekib juurde palju aega, millega esialgu ei oska midagi peale hakata. Uue hobiga alustamine on suurepärane võimalus arendamaks aju ning juhtimaks tähelepanu nutiseadmetelt eemale.

  • Sotsiaalmeedia kui magustoit.

Vaata erinevaid rakendusi rohkem magustoidu või preemiana, mitte igapäevase elu lahutamatu osana. Kui tunned, et oled olnud produktiivne ja asjalik, siis luba endale väike paus sotsiaalmeedia külastamiseks. Nõnda toimides saad muuta oma perspektiivi ja kasutusharjumusi.

  • Lõpeta kasutamine päevapealt.

Iga aktiivne sotsiaalmeedia kasutaja võiks seda meetodit katsetada, sest päevapealt lõpetamine ilmestab väga selgelt, kui kiiresti ühismeedias veedetud aeg kaob. 30-päevase puhastuskuuri käigus saad kindlasti enda kohta midagi uut teada ning õpid oma aega paremini ära kasutama. Enne sotsiaalmeediast haihtumist ära unusta oma sõpradele teada anda, kuidas nad Sinuga sel perioodil ühendust saavad.

  • Loo seadme ja enda vahele füüsiline barjäär – “Out of sight, out of mind”.

Kui alustad mõne tegevusega, mis nõuab keskendumist, aseta telefon näiteks sahtlisse või vii teise tuppa. Nõnda toimides on kergem hoida fookust ühe ülesande peal, sest kiire dopamiini allikas ei asu käeulatuses. Sotsiaalmeedia saadab meid täna igal sammul ning sellest on keeruline lahti öelda. Ja me ei ütlegi, et sellest peaks täiesti loobuma. Meie soov on, et sotsiaalmeedia ei võtaks üle meie elusid ning seda tarbitakse teadlikult ja tervislikult.

Milline on emojide roll sõnumis?

Emojid – mõned vihkavad, teised armastavad ja osad on nõnda vaimustuses, et mahutavad neid oma mõtteid ilustama nii agaralt, et tähed kaovad nende vahele ära. Emojisid kasutab 92% interneti kasutajatest. Kui palju on aga liiga palju ja kas selle teema juures saab üldse rääkida mingitest reeglitest või normidest?

Me kõik oleme internetis ringi vaadates näinud emojisid ning viimaste aastatega on nende kasutus kommunikatsioonis märgatavalt tõusnud. Neile eelnesid emotikonid, mida kasutatakse endiselt, kuid populaarsed sõnumirakendused uuendavad nad automaatselt emojideks. Kuigi esimesed analoogsed märgid tekkisid telefonidesse Jaapanis juba 90ndate lõpul, siis läänes hakkasid kanda kinnitama värvilised tegelased iPhone’i levikuga, nimelt lisati igasugused naerunäod ja sümbolid iOS5 operatsioonisüsteemiga populaarse telefoni klaviatuuri külge juba jäädavalt. Android tegi sarnase lükke paar aastat hiljem ja tänaseks on keeruline, kui mitte võimatu, leida nutitelefoni, kus ei oleks klaviatuuri küljes emojisid.

Milleks neid kasutada?

Uuring on näidanud, et emojisid sisaldavad säutsud saavutavad 25,4% suurema kaasatuse. Facebooki postitused emojidega saavad keskmiselt 57% rohkem meeldimisi ja 33% rohkem kommentaare kui emojideta postitused. Emojid muudavad Sind ligipääsetavamaks ja teevad brändi inimlikumaks. Kui Facebooki kasutajad vahetavad igapäevaselt omavahel 900 miljonit emojit ilma tekstita, siis võiks spekuleerida, et nende nägemine brändide postitustes tekitab äratundmisrõõmu.

Kuidas võib eksida?

Tuleb hoolikalt mõelda, kas tegevusvaldkond toetaks sellist lähenemist. Toidukauplus, laste sünnipäevakeskus või kino – ükski neist ei ole seotud väga tõsise emotsiooniga ja neil pole ka põhjust, miks nad peaks end kuidagi tõsisena esitlemagi. Kui aga võrdleks seda matusebürooga, advokaaditeenustega või finantsteenustega, siis need on mõned näited, kus võib olukorra valesti hindamisel suhtluses suuri vigu teha.

Analüüsiks võib asetada ennast ka kliendi kingadesse – kui ma olen osapool mõnes juriidilises probleemis, siis ma ilmselt ei ole selle üle väga õnnelik ja advokaadibüroo promotekstile peale vaadates rida värvilisi nägusid silmates tekiks ilmselt vastupidine efekt soovitule. Võimalik, et see võib mõjuda lausa õrritavalt või pisendavalt. Igal juhul ei tundu see brändi/ettevõtte jaoks positiivne, kui klient nendega negatiivse seose loob.

Samuti on soovitatav teada emoji tagamaid, et postitus valesti välja ei kukuks. On teatud emojid, mis on laetud mõne muu tähendusega. Humoorika näitena võime tuua virsiku või baklažaani kujutavad pisipildid, mida noored hoopis teises kontekstis tajuda võivad. Ei ole harv juhus ka see, kui vanemad inimesed kurbust väljendades pisarais naeruemojisid ritta seavad.Vähem teadlikum turundaja võib nii pahaaimamatult alt minna ja algse sõnumi asemel nooremale generatsioonile plaanitust midagi täiesti teistsugust öelda. Seega tuleb igasuguseid sümboleid käsitleda visuaalse keelena, millel on enda arengulugu ja nüansid ning kui teadmis palju, siis meie soovitame pigem jääda minimalistlikuks

Kui palju siis võib?

See on jällegi tunnetuslik küsimus. 59% 18-34 aastastest inimestest leidis, et brändide emojikasutus on liigne. Hea põhimõte, millest lähtuda on see, et kui kõhkled, siis pane vähem. See on selline olukord, kus vähem kasutades ei ole kaotus nii suur, aga liiga agaraks minnes võib soovitud sooja kuvandi asemel lihtsalt kentsakas mulje jääda.

Tasub meeles pidada

Ära lase emojidel enda sõnumile jalgu jääda. Lisa neid ainult siis, kui nad jäävad kirsina tordil. Väldi neile kandva rolli andmist, et teksti lugeja ei peaks mõtlema ega loetu mõtet dešifreerima hakkama. Sõnumit seades tasub meeles pidada, et üldjuhul on hea kommunikatsioon selline, millest saab enamik inimesi üheti aru.

Kui see kõik tundub liiga keeruline, siis võid alati meiega ühendust võtta, et su küsimus koos läbi arutada ja oleme alati vaid kliki kaugusel 👉info@kommagentuur.ee

Uudiskiri – populaarne turundustööriist, mida tuleb targalt kasutada.

Keskmise eestlase postkasti võib päeva jooksul tulla kümneid uudiskirju. Ilmselt ei pane paljud ise tähelegi, et internetis järjekordset ostu tehes, on liitutud ka ettevõtte infokirjaga, mis meelitab enamasti kord kuus, vahel ka sagedamini, kliente uut ostu tegema ja firma tegemistega kursis olema. 

Võime kindlalt öelda, et uudiskiri on täna turunduses väga levinud ka seetõttu, et sellega on võimalik suunata tublisti rohkem otseklikke oma veebilehele kui näiteks ettevõtte sotsiaalmeedia abil tehes tavapostitusi. Firmade jaoks on uudiskirja puhul ahvatlev veel see, et selle saatmine ei maksa tihti mitte midagi, kuna keskkonnad on üldjuhul kuni teatud kontaktide arvuni tasuta. Küll aga peab arvestama, et keegi peab looma uudiskirjale kujunduse, valima pilte või muud visuaalset materjali ning muidugi peab keegi selle kõik tabavalt ka kokku kirjutama.

On tehtud kindlaks, et uudiskirja saatmine on üks parimatest meetodidest klientidega usaldava suhte hoidmiseks ja arendamiseks, muidugi kui seda tehakse targalt. Seetõttu peaksidki selle vastu lisaks ettevõtetele huvi tundma ka erinevad organisatsioonid, teenusepakkujad ja isegi isikubrändi ehitajad. 

Soovitame meeles pidada, et uudiskiri ei ole kuldne vahend ettevõtte eduloos. Seda kuritarvitades või valesti kasutades võib see vastupidiselt loodetule tekitada hoopis kahju ning ettevõtte ja kliendi vahelise hea suhte lõhkuda.

Selleks, et Sina end sarnasest olukorrast ei peaks leidma ja juba teiste kogemuse võrra targem oleksid, panime kokku loetelu peamistest tegevustest, mida tasub seoses uudiskirja saatmisega vältida.

  • Klientide pommitamine. Mitte kellelegi ei meeldi, kui nende digitaalne postkast pidevalt sama saatja poolt ummistatakse. Selline teguviis ei tekita huvi saadetud kirja avada ja võimalik, et kui see ka avataks, siis vaid tellimuse lõpetamiseks. Lisaks eelpoolnimetatud teguritele võib ka e-postikeskkond sagedasti saadetavad kirjad kohe rämpsposti lükata. 
  • Agressiivne müügitöö. Üldiselt võiks uudiskiri selle tellijale pakkuda väärtuslikku informatsiooni, hoida kursis ettevõtte tegemistega, valdkonnas toimuvaga ja lähenemine kliendile olgu sõbralik. Kui lugeja tunnetab igas kirjas ostmise pealesurumist, siis võib see saavutada vastupidise efekti.
  • Kehv vormistus. Vältima peaks pikka ja lohisevat kirja. Inimeste tähelepanu hajub tänapäeval kiirelt. Kui edastada on vaja palju informatsiooni, siis tasub mõelda, mis on sellest kõige tähtsam – tekst hoopis lõikudeks murda ja kergemini loetavaks teha. Vajalik sõnum ei jõua kesise vormistusega kaugele. 
  • Nimetu saatja. Oled tähele pannud, et Woltist kirjutab Sulle Taali või Doris? Boltist jälle Eva või Liisa. See ei ole juhuslik. Inimeste nimed saatja real mõjuvad usaldust tekitavalt ja just see on eesmärk, mille suunas mitmed ettevõtted pürgivad. 
  • Tühi kiri. Proovi enne kirja saatmist üle mõelda, mis on selle lugemise kasu kliendile. Kuigi hästi kirjutatud ja vormistatud tekst ilusa disainiga on tubli tulemus, siis selle sisu peaks olema huvitav. Ehk on seal sooduskood või muu vajalik informatsioon ilma milleta on raske edasi minna? Kliendi perspektiivi mõistmine on oluline, et saavutada parim võimalik tulemus.

Nagu eespool sai nimetatud, on uudiskirju võimalik saata läbi mitmete keskkondade. MailChimp on kindlasti üks populaarsematest, mis paljudele esimesena pähe tuleb. Tegemist on hea keskkonnaga, kui klientide kohta on vaja detailset informatsiooni, kuid selleks, et platvorm oleks tasuta, peab uudiskirja tellijate arv olema väiksem kui 2000. 

Teine hea võimalus on võtta appi eestlaste oma Smaily, kus samuti tasuta on kasutada kuni 2000 kontakti ning sellegi versiooni puhul lisandub keskkonna logo kõikidele uudiskirjadele. 

Veel tooksime välja MailerLite, Sendinblue, Moosend ja Mailjet – niiet julgelt võrdle võimalusi, uuri tausta ning leia see, mis just Sind kõnetab. 

Küll aga ja kui on soov e-postiturundust suures hulgas automatiseerida, siis MailChimp’i tööriistad ei pruugi olla piisavad. Sellisel juhul võivad Sind aidata keskkonnad nagu ActiveCampaign ja GetResponse.

Ükskõik, millise abimehe valid, tuleb aga iga uudiskiri enne saatmist korralikult läbi mõelda, sest tegemist on ettevõtte visiitkaardiga ning halva esmamulje tekkimisel ei pruugi avaneda uut võimalust selle parandamiseks. 

Eduka kampaania loomist toetab hea kommunikatsioon, ALATI. Kui tunned, et vajad abi või soovid esialgu niisama mõtteid vahetada, siis võta meiega ühendust info@kommagentuur.ee ja kommunikatsioon ei ole enam võõrsõna.

Millal tasub appi palgata agentuur?

Küllap tekib igal ettevõtjal üsna ruttu küsimusi enese turundamise osas. Kommunikatsiooniprotsessid saavad alguse tegelikult juba ettevõtte loomisfaasis – valida tuleb nimi, äkki ka logo, luua veebileht ja/või tekitada kohalolu sotsiaalmeedias. Kuigi võib tunduda, et ideaalne oleks kohe kaasata välist abi, siis palju saab tegelikult ka ise ära teha. Samas kui tunned, et tahaksid oma aega mujale suunata, siis on variant võtta juba algusest enda mõtteid toetama kommunikatsiooniagentuur.

Mõned soovitused, millele võiks mõelda aga enne agentuuri kaasamist:

  • Mis on Sinu eesmärgid?
  • Kuidas näed koostööd ette?
  • Millised on Sinu ootused?
  • Millised on eelarvelised võimalused?
  • Võiksid omada head ettekujutust sellest, milline on Sinu potentsiaalne klient.
  • Kui olemas on ettevõttesisene turundusinimene, siis see ei tähenda, et agentuuriga ei ole sobilik koostööd teha. Hoopis vastupidi – tasub uurida, millised on puudujäägid, mida agentuur hõlpsasti toetada saaks, et üleüldine kuvand paraneks ja sellega laieneksid ka võimalused.
  • Veel võiksid mõelda, millise agentuuriga sobiksid koostööd tegema. Soovitame uurida eelnevalt tehtud töid ja valdkondi, kust on või on olnud koostööpartnereid, et agentuuri võimalustest ettekujutus saada.

Oleme veendunud, et agentuur võiks viia kommunikatsiooni- ja ka turundustegevused uuele tasemele, aga ole valmis ka ise panustama. Meie kogemused on oma valdkonnas küll tipptasemel, ent tähtis on koostöö – Sina tunned oma ettevõtet, töötajaid ja tooteid/teenuseid, agentuur tunneb aga seda ümbritsevat kommunikatsiooni, seega küsi julgelt küsimusi ning võimaldame Sulle ausat vastukaja.

Avalike suhete valdkonnas oleme juhtinud aastaid ainulaadseid kogemusi, mida ei ole võimalik kuskilt kiiresti omandada ning kuigi iga projekt on erinev, siis meediamaastik ei muutu üleöö. Partner võidab ajas, sest detailidega tegelevad spetsialistid ja on nüansse, mille peale on keeruline isegi tulla. Samuti toob agentuur välja detailid, miks teatud lahendus ei pruugi toimida või lisab juurde omapoolsed soovitused. Uue ettevõtte puhul aitab agentuur kuvandit suunata ja kõige sobivam leida, mis vähendab ebalevat, ennast otsivat kommunikatsioonistiili ning mõjub seega enesekindlalt. Siiski pole värsked ettevõtted ainsad, kes võivad kommunikatsiooniteemadel tuge vajada. Pikemalt tegutsenud ettevõtetel on komme jääda vahetevahel kinni turundustegevustesse, mis on kujunenud praktikaks, kuid tegelikult enam vilja ei kanna. Kui tunned end ära või arvad, et Sinu tegemistes võib leiduda mõni pime nurk, siis aitab agentuur need üles otsida ja kui vaja, siis tugevusteks keerata.

Suuremahuline ja kvaliteetne turundus nõuab kindlasti head plaani ning erinevaid spetsialiste, kes on täis tegutsemisindu – agentuuri kasutades ei pea ettevõte mitut tippu palgal hoidma, seega on võimalik säästa ka rahaliselt.

Paneme lisaks südamele, et enda tegevuse edendamiseks võta aega leidmaks sobiv partner, kellest saab strateegiline abikäsi ning hea koostöö nõuab üksteise tundma õppimist ja muidugi usaldamist. Mida kauem agentuuriga koostööd teha, seda tugevamaks kasvab viimane ja sujuvamalt edeneb ühistegevus.

Tea, et võid meile alati kirjutada, kui soovid nõu pidada ja oleme oma kogemustepagasiga Sulle abiks, seda kõigest ühe e-kirja kaugusel 👉 info@kommagentuur.ee.